เงื่อนไขการรับประกัน เเละ การเคลมสินค้า
สินค้าทุกชิ้นทางเราตรวจสอบอีกครั้งก่อนจัดส่งเพื่อลดปัญหา ข้อผิดพลาด ที่อาจเกิดจากการผลิต เเต่อย่างไรก็ดีหากท่านได้รับสินค้าเเล้ว มีอาการผิดปกติให้ติดต่อเจ้าหน้าที่ทาง Line: 0626618197 เเจ้งชื่อผู้สั่งซื้อ รุ่นสินค้า พร้อมเเจ้งปัญหาที่เกิดขึ้น ทางเจ้าหน้าที่จะให้คำเเนะนำเบื้องต้นอย่างเร็วที่สุด
เงื่อนไขการรับประกันสินค้า
สินค้าเสื่อมสภาพ / เสียหาย เนื่องจากตัวสินค้าเอง ไม่ได้เกิดจากการใช้งานผิดประเภท หรือ ติดตั้งผิดวิธี "หากสินค้าเสียหายเนื่องจากกระบวนการผลิต" เรารับประกัน 90 วัน นับจากวันที่สั่งซื้อ
เงื่อนไขการไม่รับประกันสินค้า**
1. สินค้าชำรุดจากการกระทำของลูกค้า ตกหล่น เปียกน้ำ ไม่ดูแลรักษา หรือ ติดตั้งตามคำเเนะนำ
2. สินค้ามีน้ำ/ความชื้น เข้าไปอยู่ในส่วนที่มีการป้องกัน เช่น วงจรไฟฟ้า ถาดใส่เเบตเตอรี่ ภายในฝาครอบสำหรับรุ่นดิจิตอล
3. ผ่านการเเกะ ตัดต่อ ดัดเเปลง วงจรไฟฟ้า หรือ สภาพเครื่อง
4. เสียหายจากสัตว์ กัดเเทะ เข้าไปทำรัง
5. ติดตั้งในสถานที่ไม่เหมาะสม เช่น ความร้อนสูง(โดนเเดดจัด) ความชื้นสูง น้ำท่วม
วิธีการเคลมสินค้า :
ติดต่อผ่านช่องทาง Line : 0626618197
1. เเจ้งชื่อผู้สั่งซื้อ เเละ เดือนที่สั่งซื้อ พร้อมอาการ สาเหตุ เเละ รูปถ่าย เพื่อให้เจ้าหน้าที่เเนะนำเบื้องต้น
2. หากเจ้าหน้าที่เเนะนำเเล้วยังเเก้ไขไม่ได้ ให้ส่งสินค้าที่มีปัญหา พร้อมอุปกรณ์ทั้งหมด บรรจุสินค้าให้เหมาะสม ทำการส่งเเบบลงทะเบียน มาให้ทีมช่างตรวจสอบ (ค่าใช้จ่ายในการส่งคืน ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบ)
3. หลังจากทางเจ้าหน้าที่ได้รับสินค้าภายใน 7 วันทำการจะเเจ้งผล หากสินค้าเสียหายจากกระบวนการผลิต เเละ ไม่ผิดเงื่อนไขรับประกันข้างต้น ทางเราจะทำการส่งสินค้าตัวใหม่ให้ท่านโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมครับ
4. กรณีสินค้าเสียหายจากการใช้งานผิดวิธี ไม่สามารถเคลมได้นะครับ
หรือ เคลมสินค้าได้ หากส่งกลับมาให้ตรวจสอบทางเราสามารถทดสอบให้ได้ เเต่จะมีค่าใช้จ่ายในการตรวจสอบ เเละ ส่งสินค้ากลับ กรณีที่สินค้าไม่มีปัญหา **
นโยบายการส่งสินค้า
หลังได้รับคำสั่งซื้อ พร้อมชำระเงินมัดจำเสร็จสมบูรณ์ทางร้านจะทำการจัดส่งสินค้าให้ลูกค้าผ่านทางรถขนส่งของร้าน ภายในเวลา ที่นั้นส่งสินค้า
นโยบายการยกเลิกสินค้า
หากลูกค้าต้องการยกเลิก หรือ เปลี่ยนเเปลงคำสั่งซื้อ ต้องทำการเเจ้งยกเลิกก่อน 1 วันหรือก่อนการผลิตสินค้า
นโยบายการคืน/เปลี่ยนสินค้า
หากลูกค้าต้องการเปลี่ยนสินค้า สามารถทำได้ภายใน 3 วันทำการหลังจากได้รับสินค้า(นับจากวันที่ส่งมอบสินค้า) เเละ สินค้าต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ไม่มีรอยขีดข่วน โดยจะมีการคิดค่าใช้จ่ายในการดำเนินการ
นโยบายความเป็นส่วนตัว
https://www.facebook.com/DEEJING.OK/ ขอแจ้งให้ทราบถึงนโยบายของเว็บไซต์ของร้านค้า ในการรักษาความลับสำหรับข้อมูลของลูกค้า หรือบุคคลใดที่ได้เข้ามาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของร้านค้า ดังต่อไปนี้
การติดต่อสื่อสารกับลูกค้า
ทางเว็บไซต์ https://www.facebook.com/DEEJING.OK/ จะติดต่อกับท่านผ่านทาง
inbox-เฟชบุ๊ค, อีเมล์ ,การโทรศัพท์และ Line โดยจะพิจารณาติดต่อผ่านทางinbox-เฟชบุ๊คก่อน โดยในส่วนหัวเรื่องของอีเมล์จะทำการแจ้งวัตถุประสงค์ในการติดต่อทุกครั้ง
หากท่านต้องการติดต่อกลับมาไม่ว่าจะเป็นเรื่องสินค้าหรืออื่น ๆ ท่านสามารถติดต่อได้ทางหน้า "ติดต่อเรา" หรือการinbox-เฟชบุ๊ค, อีเมล์ ,การโทรศัพท์และ Line ตามข้อมูลที่แจ้งในทุกหน้าของเว็บไซต์ ซึ่งท่านจะได้รับการติดต่อกลับภายใน 24 ชั่วโมง
