Konsumentrådgivningen i Köpings kommun

25/06/2020

Konsumenter lovades billiga priser och gratis teknikprylar men fick istället skyhöga fakturor. Nu döms Telefonihuset, tidigare Mobile group, att betala 5,6 miljoner kronor i marknadsstörningsavgift.

17/06/2020

I dag har Allmänna reklamationsnämnden, ARN, beslutat vad som gäller för resenärer som haft en bokad resa som blivit inställd under coronakrisen.
Har flygbolaget ställt in resan så ska man få pengarna tillbaka men har man själv avbokat så får man inga pengar tillbaka om inte biljetten är återbetalningsbar.

Aktuella nyheter om Allmänna reklamationsnämnden

12/05/2020

Har du drabbats av inställda resor eller evenemang i coronapandemins spår? Konsumentverket tar tydligt ställning för konsumentens rätt att få pengarna tillbaka. Du ska inte behöva acceptera ett presentkort istället för pengar, om du inte själv vill. Läs mer om Konsumentverkets ståndpunkt i pressmeddelandet.

När resor och evenemang ställs in i spåren av coronapandemin har konsumenterna rätt att få pengarna tillbaka, inte bara presentkort eller löfte om senare evenemang. Det är Konsumentverkets ståndpunkt i en mycket aktuell fråga som rör både konsumenter och företag. Beslutet ska ses som vä...

23/04/2020

Du har rätt att få tillbaka pengarna om evenemang du har biljetter till ställs in på grund av coronaviruset. Det kan handla om konserter, teaterföreställningar, idrottsevenemang, motionslopp, bio eller annat.

01/04/2020

Coronaviruset: här finns information på flera språk om vad som gäller kring resor, evenemang och beställda varor.
https://bit.ly/2WUWe02

01/04/2020

På grund av Corona - viruset har Konsumentrådgivningen i Köpings kommun stängt för besök. Kontakta mig gärna på telefon (0221-25339) och e-post ([email protected]). Telefontider: måndag och torsdag: 13-16, tisdag, onsdag och fredag:10-13.

27/02/2020

Många konsumenter är oroliga för vad som ska hända med deras resa när destinationen drabbas av coronaviruset.
Här hittar du information om vad som gäller i olika situationer.

Just nu får vi många frågor kring coronaviruset och vad som händer med bokade resor. Vi har samlat information om detta i vårt frågeforum.

17/02/2020

460 000 kronor! Så mycket pengar har misslyckade köp kostat invånarna i Köping som kontaktade konsumentrådgivningen under 2019! Som vanligt är det begagnade bilar som står för de flesta klagomål.
Har du också fått problem på köpet kan du alltid vända dig till konsumentrådgivningen för att få hjälp.