MissingLink

24/12/2020

23/12/2019

19/09/2017

Nasz Prezes Adam Kotrych po raz drugi znalazł się na opublikowanej przez www.ccnews.pl liście 25 najważniejszych osób w branży Customer Care w Polsce. Bardzo cieszymy się z tego powodu i serdecznie gratulujemy pozostałym wyróżnionym!

Ubiegłoroczne zestawienie opublikowaliśmy w na początku sierpnia. Znalazło się w nim również 25 nazwisk osób, które zdaniem redakcji mają największy wpływ na to, co dzieje się w branży contact center i customer care w Polsce.

08/08/2017

Po docenieniu naszego Klienta Player.pl w raportach Fan Page Trends by Sotrender z wielką przyjemnością przychodzi nam poinformować, że kolejna niezależna organizacja zajmująca się monitoringiem mediów społecznościowych doceniła jego aktywność. Tym razem Socialbakers.com. przyznała Player.pl międzynarodowy certyfikat Socially Devoted w obszarze Social Customer Care. Jesteśmy dumni, że mogliśmy dołożyć do tego także swoją cegiełkę tym bardziej, że w obu przypadkach kluczową rolę odgrywała obsługa Klienta!
Jeszcze raz gratulacje!!!

Certyfikat 5. raz dla Social Care Team player.pl!
Dziękujemy, że możemy być z Wami na 100 % i wspierać Was o każdej porze dnia i nocy :)

29/06/2017

Warto spojrzeć na oczekiwania Klientów w szczególności kiedy konsekwentnie jednym z bardzo istotnych oczekiwań jest wysoka jakość obsługi Klienta 📈https://www.salesforce.com/blog/2017/05/2017-connected-subscriber-report.html

It’s no surprise that the communications and media industries are facing an accelerated pace of disruption. Customers today expect simpler, connected experiences, and are increasingly turning to over-the-top (OTT) and on-demand services to find them -- such as Apple, Amazon, Netflix and

24/04/2017

Trochę o nas, trochę o ale najwięcej o i - do porannej kawki serdecznie polecamy!

Postanowiliśmy poszukać sposobu, aby dostarczyć tego czego potrzebują firmy oraz ich klienci, czyli zapewnić obsługę end-to-end w kanale social media.

15/03/2017

W imieniu jak i pozostałych Partnerów reprezentujących Polskę na tegorocznych, międzynarodowych targach serdecznie zapraszamy na spotkanie podsumowujące to wydarzenie. Chętnie opowiemy co zwróciło naszą uwagę? Jakie zaobserwowaliśmy trendy? a to wszystko w ramach obszaru związanego z nowoczesną obsługą Klienta.

> więcej informacji znajdziesz na www.ccw2017.pl

Podczas konferencji podsumowującej Adam Kotrych z MissingLink opowie o w nowoczesnej obsłudze klienta – trendy i kierunki rozwoju obsługi klienta w przyszłości.
Budowanie customer experience, obsługi klienta i sprzedaży z wykorzystaniem m.in mediów społecznościowych, strategii , sztucznej inteligencji oraz innych rozwiązań dla klienta przyszłości, na bazie aktualnie obserwowanych trendów.
Zapraszamy 21.03.2017 do Warszawy, szczegóły i bilety dostępne na www.ccw2017.pl

22/02/2017

Co sądzicie o takim podejściu do ? My nie ukrywamy, że bliskie jest nam takie podejście - jakie? Polecamy sprawdzić przy porannej kawce
--> http://bit.ly/2m4Prft

Źródło: Blog MARKA No.ego Powiedzmy to wprost: nadszedł czas na gruntowne „przeoranie” większości strategii oraz planów wykorzystania serwisów

20/02/2017

To już jutro! Nasza firma będzie oficjalnie reprezentowała Polskę podczas jednej z największych międzynarodowych konferencji Call Center World 2017 w Berlinie ( ). Partnerzy polskiej misji odzwierciedlają 10 elementów składających się na potencjał naszego kraju w obszarze dlatego zapraszamy do naszego stoiska w hali 2, stanowisko 2B15.
Więcej info: http://www.ccw.eu/en.html / http://www.ccw2017.pl/

20/09/2016

Jeżeli interesują Was zagadnienia z zakresu szeroko pojętej obsługi Klienta serdecznie zapraszamy na II już edycję Customer Congress, która odbędzie się w dniach 26-28.09.2016. Wiele ciekawych tematów oraz Gości! Szczegółowe informacje znajdziecie tutaj --> http://www.customercongress.pl.

Nie zabraknie tam również i nas gdzie wspólnie z Player.pl będziemy mieli przyjemność opowiedzieć Wam o naszym pojamowaniu obsługi Klienta m.in w social media. Mamy zatem nadzieję do zobaczenia!

08/08/2016

Podium jest nasze!!! Wspólnie z naszym Klientem Player.pl w miesiącu lipcu' 2016 zajęliśmy pierwsze miejsce w raporcie Fanpage Trends by Sotrender w sekcji "Obsługa Klienta" a to wszystko w kategoriach: Media tradycyjne, Media internetowe oraz Stacje TV. Dodatkowo strona na Facebooku player.pl została wyróżniona jako najbardziej uważna! Szczegółowe informacje znajdziecie tutaj --> https://www.sotrender.pl/trends/facebook/reports/201607

04/08/2016

Cieszymy sie ze nasz Prezes Adam Kotrych został uznany za jedną z najważniejszych osób w branży Customer Care w Polsce!
Jednocześnie gratulujemy wszystkim wyróżnionym!
http://ccnews.pl/2016/08/03/25-najwazniejszy-osob-branzy-customer-care-polsce/

Przedstawiamy listę 25 najważniejszych osób działających w i na rzecz branży customer care w Polsce. Są to eksperci, influencerzy i trendsetterzy naszego środowiska z olbrzymim doświadczeniem i szerokim spojrzeniem na problemy naszej branży.