Reagulamin strony termin ważności: 2020/2021r
( obowiązki ,zalecenia, warunki )
Wchodząc na tą stronę MarTransMeb lub EUROmartransmeb i zamawiając produkt(y) akceptujesz warunki regułaminu*.
*Regulamin dostępny na stronie lub możemy Ci go przesłać( przed zamówieniem przeczytaj ,zapoznaj sie lub popros o przesłanie )
Sprzedaz na naszych stronach jest wyłacznie internetowa.Nie posiadamy ekspozycji skepowej.
1. Zamawiając produkt z naszej strony akceptujesz warunki regulaminu, nie bedziesz sie roscił z firmą , wstawiał złosliwych komentarzy, zakładał spraw i wnosił skarg.
1a) Jesłi nie zamierzasz zaakceptowac regulaminu w szczególności pkt 1 opusc strone !!!
2.Zamawiając produkt jesteś zobowiązany go odebrać i zapłacić za niego w umówionym wspólnie terminie dostawy.
3. OBOWIĄZKIEM każdego naszego klienta (kupującego) jest sprawdzenie zgodności towaru w obecności kierowcy co następuje:
a) czy dany produkt zgadza się z zamawianym modelem
b) czy kolor który kupujący zamówił zgadza się z dostarczonym
c ) czy produkt nie jest uszkodzony . d ) jesli w momencie dostawy spełnione są powyzsze ( tj pkt 3 a,b,c ) klient dopiero płaci za towar , nie domaga sie zwrotu , wymiany i stwierdza ze towar nie jest uszkodzony.
4. Po odjechaniu kierowcy reklamacje zgłoszone do sprzedawcy obejmują wady produktu powstale tylko na lini produkcyjnej, po przesłaniu wyraznych fotografi i dokumnatcji ze nie powstały np przy transporcie lub nie prawidłowym montazu.
5. Po odjechaniu kierowcy reklamacje zgłoszone do sprzedawcy nie obejmują złego montażu oraz niestosowanie się do załączonej instrukcji montażu.
6. Reklamacji nie są objęte uszkodzenia powstale w skutek złej eksploatacji produktu
a) w przypadku mebli twardych zbyt duże obciążenie niezgodne z wytycznymi w instrukcji
b) zalanie lub zwilgocenie
c) nawiercenie nowych otworów
d) nie zastosowanie kleju podczas montażu (co powoduje np. rozejscie się mebli)
e) jeśli kolor lub model po odtworzeniu kartonow czy montażu mebli nagle przestał się podobać.
7.Reklamacja są objete:
a) uszkodzenia powstale podczas produkcji a niewidoczne przy dostawie. KLIENT może żądać zwrotu gotówki lub zamiany tylko i wyłącznie gdy został spełniony punkt nr 3.
9. Warunkiem uzyskania reklamacji jest numer zamówienia który znajduje się na druku dostarczonym przez kierowcę. (Górny prawy róg).
9 a ) klient może zwrócić towar tylko i wyłącznie jeśli jest on nadal zapakowany w orginalne opakowania z naklejkami bocznymi, umożliwiający dalszy jego transport lub jeśli sprzedajacy uzgodni z klientem , ze moze towar dostarczyc do firmy w celu zwrotu gotówki. BARDZO WAZNE:
10.Kierowca TYLKO dostarcza meble natomiast nie ma obowiązku wnoszenia do mieszkania .
11.Kupujący może zrezygnować z zamówienia tylko i wyłącznie 3 dni przed umówiona dostawą tylko i wyącznie z podaniem ważnego, nie podważalnego powodu w innym przypadku sprzedawca ma prawo żądać od kupującego zwrotu kosztów zamówienia i ewentualnych ,jesli juz zostały poniesione kosztów transportu.
12.Kupjący nie mają obowiązku wpłacania zaliczek( jest to dobrowolna decyzja ale musi być prędzej ustalona ze sprzedawcą .
12a. Klienci zamawiający towar ,nie wpłacają zaliczek za zamówienie, za towar klient płaci przy dostawie dla kierowcy ,pod warunkiem ,że towar jest zgodny z zamowieniem, przez niego sprawdzony i bez wad ( powstałych np przy transporcie)
12.b Za wady powstałe przy produkcji odpowiada sprzedawca , wady te nalezy przedstawic w formie pisemnej , uzupełniając fotografiami i po kontakcie ze sprzedawcą klient moze zadac zwrotu wadliwego elementu,jego czesci badz zwrotu czesci lub całosci gotówki.
13. W przypadku zmiany adresu dostawy lub numeru telefonu przez kupującego należy bezzwłocznie poinformować o tym sprzedawcę.
14. Towar wozimy z magazynu w Polsce w przypadku dostawy nalezy spodziewac sie dodatkowych kosztow transportu towaru .Zostaje on zawsze klientowi ( zamawiającemu ) przedstawiony w momncie zamowienia.
15. Sprzedawca zastrzega soboie prawa do poslugiwania sie nazwą strony przez osoby trzecie .
16. Przyjmownie zamówien telefonicznych musi byc rowniez potwierdzone w formie pisemnej( np meil ,wiadmosc na fb , sms i inne )
17.Kieorwca firmy dostarczajacy towar :
a) ma obowiązek czekać tak długo az klient sprawdzi towar w jego obecnosci ( nie dluzej niz 8 h - czas pracy dziennie ) ( zgodność towaru z zamowieniem , czy towar nie jest uszkodzony , nie jest zalany , czy kolor sie zgadza, czy jest nowy, czy material sie zgadza( głownie dotyczy mebli tapicerowanych) ,jesli powyzsze zostały spełnione klient towar przyjmuje i dopiero wtedy za niego płaci. b) ma obowiazek wydac klientowi paragon , fakture , dokument swiadczacy o przyjeciu gotówki
c) ma obowiazek udostepnic towar klientowi w celu jego sprawdzenia
18. Klient płaci gotówką poniewaz firma nie posiada terminali .
19. Preferujemy odliczoną i przygotowaną gotówke.
20. Sprzedawca jest zasze dostepny na stronie i pod wskazanym numerem telefonu. prezes
EUROmartrasmeb
MarTransMEB
