REGULAMIN ZAKUPÓW MEBLI MARKI SENEK W SKLEPIE NA FACEBOOKU
§1
Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług przez firmę z marką Senek prowadzoną przez Fundację Kamelot z siedzibą przy ul. Kilińskiego 13 lok. 1, 90-205 Łódź, wpisaną do rejestru stowarzyszeń Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000180005, wpisaną do rejestru przedsiębiorców 10.10.2019r. usługa – należy przez to rozumi
eć wykonanie produktu marki Senek;
2. produkt – należy przez to rozumieć drewniany mebel lub komplet mebli wg projektu marki Senek i wytycznych Klienta;
3. Klient – należy przez to rozumieć osobę fizyczną posiadającą pełną lub ograniczoną zdolność do czynności prawnych, osobę prawną lub jednostkę organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej ale posiadającą zdolność prawną, korzystającą z usług marki Senek;
4. Konsument – należy rozumieć osobę fizyczną dokonującą zakupu usługi marki Senek niezwiązanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (zgodnie z art. 221 ustawy z 23 kwietnia 1964 r. Senek – należy rozumieć markę, która należy do Fundacji Kamelot z siedzibą w Łodzi, ul. Kilińskiego 13 lok 1, KRS 0000180005, NIP: 725-187-17-24.
§3
PROCEDURA SKŁADANIA ZAMÓWIEŃ
1. Klient wybiera produkt z oferty sklepu marki Senek na stronie Facebooka i składa ofertę zakupu wysyłając Wiadomość przez Messengera.
2. W chwili wpłynięcia oferty Klient otrzymuje Formularz zamówienia, w którym zawarty jest wcześniej ustalony przedmiot zamówienia, cena produktu oraz termin realizacji zamówienia.
3. Klient uzupełnia zamówienie podając: imię i nazwisko, adres, nr telefonu, adres dostawy, formę płatności.
4. W Formularzu zamówienia Klient wyraża zgodę na rozpoczęcie wykonania umowy przed upływem terminu 14 dni oraz składa podpis.
5. Formularz zamówienia Klient może dostarczyć drogą e-mailową, Wiadomością przez Messengera lub wysyłając listem poleconym na adres Senka.
6. Warunkiem realizacji zamówienia jest potwierdzenie zamówienia przez Senka, dokonane Wiadomością przez Messengera lub e-mailem przesłanym na adres podany przez Klienta, zawierające informację o przyjęciu zamówienia.
7. W przypadku wyboru przez Klienta formy płatności przelew, zamówienie zostanie potwierdzone po zaksięgowaniu płatności na koncie Senka.
8. W przypadku braku potwierdzenia zamówienia ze strony Senka w ciągu dwóch dni roboczych od dnia jego złożenia, należy powiadomić Senka za pośrednictwem Wiadomości przez Messengera lub poczty e-mail lub telefonicznie.
9. Z chwilą złożenia zamówienia Klient akceptuje niniejszy Regulamin.
10. Z chwilą złożenia zamówienia Klient wyraża zgodę na otrzymywanie powiadomień związanych z realizacją zamówienia Wiadomością przez Messengera lub na podany przez Klienta adres e-mailowy.
§4
CENA
1. Cena towaru wyświetlana przy produkcie w sklepie na FB obejmuje wersję podstawową modelu.
2. Cena się zmienia w sytuacji wyboru przez Klienta dodatkowych opcji lub zmiany wymiarów produktu.
§5
PRZEDPŁATA
1. Przy zamówieniu mebla marki Senek wymagana jest przedpłata w wysokości 40%.
§6
TRANSPORT
1. Senek dostarcza produkt własnym transportem i montuje u Klienta w domu.
2. Usługa ta wliczona jest w cenę w granicach 50km od granic Łodzi.
3. Przy większej odległości dopłata:
51 km – 100 km = 70zł,
101 km - 150 km = 140zł,
151 km - 200 km = 210zł,
powyżej 200 km opłata kalkulowana indywidualnie.
§7
OKRES OCZEKIWANIA
1. Okres oczekiwania ustalany jest indywidualnie do każdego zamówienia. Najkrótszy możliwy termin realizacji zamówienia to 1 tydzień.
§8
INFORMACJE W SKLEPIE SENKA
1. Senek dokłada wszelkich starań, aby informacje o produktach zawarte w sklepie Senka na stronie Facebooka jak najdokładniej odpowiadały rzeczywistości.
2. O ile wyraźnie nie zaznaczono inaczej, informacje o produktach podawane w sklepie Senka na stronie Facebooka stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
§9
ZMIANY W ZAMÓWIENIU
1. Klient może dokonywać zmian lub anulować zamówienie do momentu rozpoczęcia realizacji zamówienia. Aktualny status zamówienia dostępny jest pod numerem telefonu umieszczonym w Informacjach na stronie na Facebooku.
2. Wprowadzenie zmian możliwe jest po pisemnym złożeniu zmian w zamówieniu poprzez Wiadomość przez Messengera lub e-mail.
§10
FORMA PŁATNOŚCI
1. Senek akceptuje następujące formy płatności:
a) gotówką przy odbiorze produktu płacąc pracownikowi Senka montującemu produkt w wskazanym przez Klienta miejscu;
b) przelewem.
2. Numer rachunku bankowego Senka:
Santander: 66 1090 1304 0000 0001 4273 5471
§11
DOWÓD ZAKUPU
1. Każdy Klient na dowód zakupu produktu Senka otrzymuje paragon lub fakturę (bez Vat).
2. Dokonując zakupu, Klient wyraża zgodę na wystawienie faktury bez podpisu.
§12
ZAMÓWIENIA ZAGRANICZNE
1. Senek realizuje wysyłki produktów poza granicę Polski. Koszt zamówienia zostaje w takim przypadku powiększony o opłatę należną przewoźnikowi, która uzależniona jest od stawek tego rodzaju usług w kraju docelowym.
§13
ODSTĄPIENIE OD UMOWY
1. Zgodnie z art. 38 pkt 1) ustawy z dnia 30 maja 2014r. o prawach konsumenta, Klient będący Konsumentem nie może odstąpić od umowy, jeżeli wyraźnie wyrazi zgodę na rozpoczęcie wykonania usługi i Senek rozpocznie i wykona tę usługę.
§14
RĘKOJMIA
1. W stosunku do Konsumenta Fundacja Kamelot ponosi odpowiedzialność za wady fizyczne i prawne na zasadach określonych w ustawie z 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny.
2. Zgodnie z art. 558 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964r. Kodeks cywilny Fundacja Kamelot wyłącza odpowiedzialność wobec Klientów nie będących Konsumentami z tytułu wad (rękojmia).
§15
ZGŁOSZENIE REKLAMACJI
1. W przypadku reklamacji należy skontaktować się z Fundacją Kamelot:
pod adresem e-mail: [email protected],
poprzez Wiadomość na Facebooku, lub
telefonicznie pod numerem 505 828 024.
2. W przypadku uwzględnienia reklamacji, Senek zapewni naprawę mebla w miejscu, gdzie aktualnie będzie się znajdował.
§16
ZMIANA REGULAMINU
Zamówienia złożone przed datą wprowadzenia zmian do niniejszego Regulaminu są realizowane na podstawie zapisów obowiązujących w dniu złożenia zamówienia.
§17
DANE OSOBOWE
1. Fundacja Kamelot dokłada wszelkich starań by zgromadzone przez nią dane osobowe Klientów podlegały ochronie przewidzianej w przepisach prawa dotyczących ochrony danych osobowych, w tym na zasadach Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zwanego dalej „RODO”.
2. Administratorem danych osobowych jest Fundacja Kamelot z siedzibą w Łodzi, ul. Kilińskiego 13 lok. 1.
3. Z administratorem danych osobowych można skontaktować się:
- pod adresem korespondencyjnym: Fundacja Kamelot, ul. Kilińskiego 13 lok. 1, 90-205 Łódź
- telefonicznie: 512 835 003
- pod adresem poczty elektronicznej: [email protected].
4. Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji złożonych zamówień.
5. Dane osobowe Klientów są przechowywane przez okres realizacji usługi i dalej przez ustawowy okres prawa do złożenia reklamacji lub do momentu złożenia przez Klienta sprzeciwu wobec przetwarzania jego danych osobowych.
6. klientowi przysługują następujące prawa w związku z przetwarzaniem danych osobowych:
1) dostępu
2) otrzymania kopii danych
3) sprostowania
4) usunięcia
5) ograniczenia przetwarzania
6) przenoszenia danych
7) sprzeciwu
7. Aby skorzystać z praw wymienionych w pkt 6, osoba, której dane dotyczą, powinna skontaktować się, wykorzystując podane dane kontaktowe, z administratorem i poinformować go, z którego prawa i w jakim zakresie chce skorzystać.
8. Dane osobowe Klientów Senka nie będą przekazywane do państw znajdujących się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Nie będą też stosowane wobec Pani/a jakikolwiek metody zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania.
9. Osoba, której dane dotyczą, ma prawo wnieść skargę do organu nadzoru, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
10. Podanie danych osobowych przez Klienta jest dobrowolne ale niezbędne w celu składania zamówień i realizacji usług świadczonych przez Senka.
11. Fundacja Kamelot stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych.
12. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych Klientów wykorzystywanych przez Fundację Kamelot w celu realizacji zamówień zostały opisane w „Polityce bezpieczeństwa ochrony danych osobowych w Fundacji Kamelot”, która dostępna jest w siedzibie Fundacji Kamelot i na żądanie Klienta może być wysłana na adres e-mailowy podany przez Klienta.
§18
W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie właściwe jest prawo polskie.
