Associazione Consumatori

26/07/2022

ANTITRUST: PRESCRIZIONE BIENNALE, SANZIONE 5 MLN AD ABBANOA.
L'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato ha irrogato alla società Abbanoa S.p.A., gestore del servizio idrico integrato in Sardegna, una sanzione di 5 milioni di euro.
Dall'1 gennaio 2020 la disciplina della prescrizione biennale (o prescrizione breve), introdotta dalla legge di Bilancio 2018 e modificata con la legge di Bilancio 2020 - spiega una nota dell'Antitrust - si applica anche ai servizi idrici. Da questa data, dunque, i consumatori possono eccepire la prescrizione per importi riferiti a consumi risalenti ad oltre due anni dalla data di emissione della bolletta e i gestori devono evidenziare, in fattura o in documento allegato, la presenza di importi riferiti a consumi risalenti a più di due anni prima, differenziandoli dalle altre voci, secondo le specifiche modalità previste dalla regolazione.
Dai procedimenti svolti dall'Autorità è emerso, invece, che Abbanoa ha disatteso, nell'emettere fatture e solleciti di pagamento, gli obblighi informativi prescritti in capo ai Gestori idrici verso l'utenza in tema di prescrizione biennale; inoltre, ha sistematicamente rigettato l'eccezione di prescrizione in merito agli addebiti fatturati dopo l'1 gennaio 2020 e relativi a consumi idrici risalenti ad oltre due anni prima dalla fattura medesima.
L'Antitrust ha accertato che questi comportamenti integrano una pratica commerciale scorretta in quanto contrari alla diligenza professionale e idonei a falsare in misura apprezzabile la condotta del consumatore in relazione, peraltro, ad un servizio di interesse primario.

24/12/2021

CONSUMITALIA augura un Felice e Sereno Natale a tutti voi.

23/12/2021

📢 ANNULLAMENTO CARTELLA DI PAGAMENTO ICI: VITTORIA PER L'ASSOCIAZIONE CONSUMITALIA E CONDANNA PER IL COMUNE📢
L'Associazione con il supporto dei propri legali è riuscita a tutelare le ragioni di un suo associato mediante il deposito di un ricorso in Commissione Tributaria con il quale si è ottenuta la condanna del Comune ### poiché lo stesso non ha considerato l'esenzione legata alla prima casa, dovuta al ricorrente nonché la prescrizione intervenuta nell'esercizio della riscossione esercitato‼️

14/12/2021

BONUS IDRICO DA 1000 EURO, C'E' TEMPO FINO AL 31 DICEMBRE. I REQUISITI PER FARE LA DOMANDA.

Il bonus spetta alle persone fisiche, residenti in Italia, che sostituiscono su edifici esistenti, parti di edifici esistenti o singole unità immobiliari i sanitari in ceramica con nuovi apparecchi a scarico ridotto, la rubinetteria, i soffioni e le colonne doccia con nuovi apparecchi a flusso d'acqua limitato.
Nel dettaglio, le spese agevolabili sono quelle per:
• la fornitura e la posa in opera di vasi sanitari in ceramica con volume massimo di scarico uguale o inferiore a 6 litri e relativi sistemi di scarico, compresi le opere idrauliche e murarie collegate e lo smontaggio e la dismissione dei sistemi preesistenti;
• la fornitura e l'installazione di rubinetti e miscelatori per bagno e cucina, compresi i dispositivi per il controllo di flusso di acqua con portata uguale o inferiore a 6 litri al minuto, e di soffioni doccia e colonne doccia con valori di portata di acqua uguale o inferiore a 9 litri al minuto, compresi le eventuali opere idrauliche e murarie collegate e lo smontaggio e la dismissione dei sistemi preesistenti.
Sono ammissibili anche le spese effettuate online, purché siano state fatte con strumenti tracciabili (compresi gli assegni), con esclusione dei costi di consegna. L'Iva viene conteggiata nelle spese.
Le spese non ammesse:
Sul sito del Mite che ha gestito il bonus ci sono indicate con chiarezza alcune esclusioni dalle spese incentivabili come per es. il piatto doccia, il sedile wc, il copri-vaso, il bidet, il box doccia con la colonna integrata (sono ammissibili le sole spese afferenti la colonna doccia integrata), il vaso in ceramica senza sostituire la cassetta di scarico (la norma prevede in combinazione il vaso e il relativo sistema di scarico), i lavandini, l'installazione di autoclave e serbatoio di accumulo, la sostituzione di una vasca esistente con piatto doccia (con annesse opere edili e di finitura) ad eccezione di soffioni doccia e colonne doccia con valori di portata di acqua uguale o inferiore a 9 litri al minuto, compresi le eventuali opere idrauliche e murarie collegate e lo smontaggio e la dismissione dei sistemi preesistenti, i sanitari in resina (che sono oggi circa il 60% dei sanitari in commercio).
Come e quando presentare la domanda
Per presentare la domanda occorre registrarsi, tramite Spid o carta d'identità elettronica, sulla "Piattaforma bonus idrico", che al momento non è ancora accessibile.

21/11/2021

COSA FARE SE AVETE RICEVUTO INGIUNZIONI DI PAGAMENTO O FORMALI SOLLECITI DA PARTE DI ABBANOA.
Numerosi utenti continuano a segnalarci la ricezione da parte di Abbanoa di ingiunzioni di pagamento con importi elevati e basate su fatture di conguaglio relative a consumi registrati durante un lungo lasso temporale, spesso anche dieci anni.
Molti cittadini infatti, nel corso degli anni, non hanno ricevuto nessuna fattura da parte di Abbanoa che, pur contravvenendo in questo modo alla Carta dei Servizi e Regolamento, avanza richieste di pagamento spesso illegittime e con importi prescritti. Consigliamo quindi a coloro che abbiano ricevuto ingiunzioni o richieste di pagamento di attivarsi prontamente a verificarne la correttezza e l’ eventuale prescrizione di parte o di tutte le somme pretese da Abbanoa, così da poter far valere i propri diritti attraverso la proposizione di un reclamo.
La nostra Associazione fornisce tutela attraverso l’operato dei propri consulenti che attraverso attente verifiche sono in grado di determinare la somma prescritta e quella residua effettivamente dovuta, attività necessaria al fine di inviare un valido reclamo .
L'Associazione è attiva nella provincia di Cagliari e Oristano; è possibile fissare un appuntamento o chiedere informazioni componendo il numero +39 371 3907 600 o scrivendo in privato sulla nostra pagina Facebook o alla mail [email protected].
Mettendo il mi piace alla pagina è possibile restare aggiornate sui temi di interesse per i consumatori e sui loro diritti.

18/11/2021

SUGGERIMENTI PER UNA FACILE ATTIVAZIONE DELLO SPID DA CASA.

Come sappiamo lo SPID di Poste Italiane è diventato a pagamento ( per un costo di 12€) se viene attivato di persona presso gli Uffici postali.

Per chi volesse invece procedere in autonomia con la registrazione da remoto l’ Associazione Consumitalia suggerisce di adoperare le seguenti modalità gratuite:

1)SMS su cellulare certificato (solo per i titolari “BancoPosta” o di carta “PostePay”)

2) Lettore Bancoposta (necessari lettore “BancoPosta” e carta “Postamat”)

3)Carta Nazionale dei Servizi

4)Firma digitale

5)Identificazione presso sportello pubblico (da completare utilizzando il codice ricevuto allo sportello o il pacchetto di attivazione ricevuto via e-mail)

6)Bonifico (costo pari a 1€ , ma rimborsato dopo qualche giorno). Non eseguire bonifici istantanei.

7)Passaporto elettronico o carta d’identità elettronica.

Alcuni consigli per le modalità 6 e 7: sarà necessario installare l’applicazione PosteID sul proprio smartphone; in particolare per la modalità 6 si consiglia, qualora il vostro smartphone non avesse una fotocamera di alta qualità, di effettuare la registrazione durante le ore diurne sfruttando la luce naturale , poiché sarà necessario fotografare i vostri documenti d’identità (con i dati ben visibili) .

Verrà poi richiesto un autoscatto (selfie) nel quale sarà necessario tenere in mano il vostro documento d’identità (ben visibile). Infine vi verrà chiesto di registrare un breve video (sempre inquadrando il vostro viso) e di pronunciare la frase ”mi chiamo Tizio e voglio SPID di Poste con numero ****.

Tali operazioni, a seconda della qualità della fotocamera, risultano più complicate con la luce artificiale, anche a causa di eventuali riflessi sulla carta di identità elettronica.

Per la modalità 7 la procedura di registrazione è simile ma è richiesto il codice PIN della carta d’identità elettronica.

Nel caso in cui si riscontrino difficoltà con le suddette procedure potete contattare la nostra Associazione che si rende disponibile a fornire indicazioni per una facile e pronta risoluzione della problematica.

14/11/2021

📺📢 NUOVA TV DIGITALE IN SARDEGNA 📢

12/11/2021

https://quifinanza.it/fisco-tasse/stop-al-canone-rai-in-bolletta-a-partire-dal-2023/553409/

Canone Rai, stop all’addebito in bolletta elettrica grazie alla riforma del mercato dell’energia, prevista per il 2023.

11/11/2021

‼️

10/11/2021

In vigore dal 10 novembre!

04/11/2021

CONGUAGLI TARIFFARI IN BOLLETTA? PER LA CASSAZIONE SONO ILLEGITTIMI.
La Cassazione Sezione III con ordinanza n. 17959/2021 ha riconosciuto per la prima volta l'illegittimità delle partite pregresse, ossia dei conguagli tariffari nelle bollette.
La suddetta pronuncia scaturisce dalla protesta di un utente che si è ritrovato in bolletta un addebito di 53,05 euro sotto la voce "per conguagli recuperi tariffari 2009-2011" giustificato dalla società che gestisce il servizio idrico integrato con la Delibera dell'allora Autorità per l'energia elettrica, il gas e il servizio idrico-AEEGSI 643/2013.
Il consumatore si rivolgeva al Giudice di Pace che accoglieva il ricorso, in quanto il conguaglio concepito come una rimodulazione con effetti retroattivi non era ammesso da alcuna normativa di settore, né da previsioni contrattuali.
Anche in sede di appello, il Tribunale di La Spezia confermava le ragioni del consumatore ritenendo che la modalità di recupero per compensare i mancati ricavi di anni pregressi fosse in palese contrasto con il principio di irretroattività delle tariffe vigente in materia.
La società fornitrice ricorreva altresì all'ultimo grado di giudizio, ma anche la Corte di Cassazione ribadiva l'illegittimità dei conguagli regolatori ritenendo che, la Delibera ARERA, in quanto provvedimento amministrativo, non può porsi in contrasto con la legge e nello specifico con l'art. 11 delle Preleggi, che dispone il principio di irretroattività della legge. L'importanza della sentenza della Suprema Corte consta nel fatto che la decisione, pur riferendosi al suddetto caso, ha comunque una valenza nazionale, e stabilisce l’importante che: nessun atto amministrativo, nel caso in oggetto quello dell'Autorità per l'energia elettrica e il servizio idrico, può avere effetto retroattivo, rendendo di conseguenza qualsiasi richiesta illegittima.

01/07/2021

ASSEGNO TEMPORANEO PER I FIGLI MINORI DAL 1° LUGLIO 2021.

In attesa dell’adozione dei decreti legislativi attuativi dell’Assegno unico e universale, il decreto-legge 8 giugno 2021, n. 79, all’articolo 1, ha introdotto per il periodo dal 1° luglio 2021 e fino al 31 dicembre 2021 la misura denominata “Assegno temporaneo per i figli minori”.

REQUISITI

L’Assegno temporaneo è erogato dall’Inps in presenza di figli minori di 18 anni, inclusi i figli minori adottati e in affido preadottivo, ai nuclei familiari che non abbiano diritto all’assegno per il nucleo familiare. Al momento della presentazione della domanda e per tutta la durata del beneficio, il richiedente dell’assegno temporaneo deve essere in possesso, cumulativamente, dei seguenti requisiti:

1. essere cittadino italiano o di uno Stato membro dell’Unione europea, o suo familiare, titolare del diritto di soggiorno o del diritto di soggiorno permanente, ovvero essere cittadino di uno Stato non appartenente all’Unione europea in possesso del permesso di soggiorno UE per soggiornanti di lungo periodo o del permesso di soggiorno per motivi di lavoro o di ricerca di durata almeno semestrale;

2. essere soggetto al pagamento dell’imposta sul reddito in Italia;

3. essere residente e domiciliato in Italia con i figli a carico sino al compimento del diciottesimo anno d’età;

4. essere residente in Italia da almeno due anni, anche non continuativi, ovvero essere titolare di un contratto di lavoro a tempo indeterminato o a tempo determinato di durata almeno semestrale;

5. essere in possesso di un indicatore della situazione economica equivalente (ISEE) in corso di validità.

IMPORTO

L’importo mensile dell’Assegno temporaneo spettante al nucleo familiare è determinato sulla base della tabella allegata al decreto-legge n. 79/2021, che individua i livelli di ISEE e gli importi mensili per ciascun figlio minore. In particolare, è prevista:

• una soglia minima di ISEE fino a 7.000 euro, fino alla quale gli importi spettano in misura piena, pari a 167,5 euro per ciascun figlio in caso di nuclei con uno o due figli, ovvero a 217,8 euro per figlio in caso di nuclei più numerosi;

• una soglia massima di ISEE pari a 50.000 euro, oltre la quale la misura non spetta.

Gli importi spettanti sono maggiorati di 50 euro per ciascun figlio minore disabile presente nel nucleo.

PRESENTAZIONE DELLE DOMANDE

La domanda di Assegno temporaneo è presentata, di norma dal genitore richiedente, entro e non oltre il 31 dicembre 2021.

La domanda dovrà essere inoltrata una sola volta per ciascun figlio.

Per le domande presentate entro il 30 settembre 2021, saranno corrisposte le mensilità arretrate a partire dal mese di luglio 2021. Successivamente al 30 settembre 2021, la decorrenza della misura corrisponderà al mese di presentazione della domanda.

COMPATIBILITA' CON GLI ALTRI ASSEGNI.

L’assegno temporaneo è compatibile con il Reddito di cittadinanza e con la fruizione di eventuali altre misure in denaro a favore dei figli a carico erogate dalle Regioni, Province autonome di Trento e di Bolzano e dagli Enti locali.

Sono inoltre compatibili con l’Assegno temporaneo le seguenti misure:

1. assegno ai nuclei familiari con almeno tre figli minori;

2. assegno di natalità;

3. premio alla nascita;

4. fondo di sostegno alla natalità;

5. detrazioni fiscali per i figli a carico;

6. assegni familiari previsti a favore degli autonomi (coltivatori diretti, coloni e mezzadri, piccoli coltivatori diretti, pensionati di queste Gestioni ed i pensionati delle Gestioni speciali lavoratori autonomi).

Resta esclusa la compatibilità con l’assegno al nucleo familiare per il quale sono confermate le disposizioni vigenti.

Per i nuclei familiari che al momento della presentazione della domanda di assegno temporaneo dovessero risultare percettori del Reddito di cittadinanza, l’Inps corrisponde d’ufficio l’Assegno temporaneo congiuntamente a esso e con le modalità di erogazione del Reddito di cittadinanza, fino a concorrenza dell’importo dell’assegno spettante in ciascuna mensilità.