ADAclima è una soluzione fornita in un unico pacchetto (software gestionale e i device) per la gestione ottimizzata dei Centri di Assistenza Tecnica Termoidraulica. ADAclima è accessibile da cloud e, attraverso un semplice canone mensile, il Centro di Assistenza Tecnica viene dotato di tutta la tecnologia necessaria per poter offrire il migliore servizio ai propri clienti. Il software è integrato
con la firma grafometrica e la conservazione sostitutiva che permette di eliminare l’uso della carta nella gestione dell’attività. I tablet, per sfruttare queste tecnologie, sono capacitivi e quindi adatti a cogliere i dati biometrici e vengono forniti e consegnati direttamente nella sede dei clienti. Sono predisposti per la connettività dati 3G e prevedono la relativa copertura kasko del dispositivo, un servizio di assistenza dedicato agli utenti in mobilità e il servizio MDM (Mobile Device Management) per garantirne la piena funzionalità. La funzionalità MDM consente all’help desk di verificare da remoto il funzionamento del tablet e limitare l’installazione ad app contenute su un “Application Catalogue” circoscritto, in grado di distribuire, proteggere e monitorare le app installate. Questo consente un controllo mirato del dispositivo e, in caso di guasti non gestibili o di rottura del tablet, di deliberare l’immediata sostituzione dello stesso con uno equivalente, con la successiva restituzione di quello guasto o rotto. ADAclima è una vera rivoluzione tecnologica nella gestione del Centro Assistenza Tecnico!
