MENERIMA PESANAN berbagai macam bentuk FURNITURE asli jepara dengan metode bayar ditempat (COD)
SYARAT PEMBELIAN dalam melakukan pembelanjaan atau pemesanan produk di EGA Furniture pelanggan atau calon pembeli wajib memberikan informasi data yang kami butuhkan untuk mengantisipasi PENIPUAN pembeli diwajibkan melampirkan :
- Photo KTP/KK/SIM yang berlaku
- alamat tempat tinggal
-
profil FACEBOOK
- photo SELFI
- Nomor handphone/WA
- Produk (beserta jumlah, warna dan tipe)
- Metode Pembayaran
- Metode Pengiriman. Dan kami berhak menolak apabila calon pembeli tidak memenuhi syarat yang telah ditentukan di EGA Furniture . Pembeli wajib membuka kiriman barang di depan kurir logistik/ekspedisi dan diwajibkan memfoto/video barang bersama kurir terkait. Kami tidak melayani komplain tanpa menunjukan/memberitahukan foto/video produk dan kwitansi pembayaran. EGA Furniture memberikan garansi 100% kepada PEMBELI meliputi garansi barang akan diganti baru jika:
- PEMBELI menerima barang dalam kondisi rusak.
- Kesalahan warna yang tidak sesuai dengan keterangan produk yang dipesan.
- kesalahan model yang tidak sesuai dengan keterangan di produk yang dipesan. PEMBELI tidak dipungut biaya apapun, proses pengambilan barang return di alamat PEMBELI akan dilakukan oleh pihak Logistik / Pihak expedisi yang telah bekerjasama dengan EGA Furniture . Cara terbaik untuk melakukan claim garansi adalah melalui DISKUSI dengan pihak yang bersangkutan ( Expedisi, Penjual dan Pembeli ). Pembeli bisa melakukan claim GARANSI setelah barang diterima dan dicek sewaktu sopir expedisi masih di lokasi pembeli, apabila anda complain setelah jasa expedisi sudah tidak dilokasi pembeli maka claim garansi akan diproses setelah ada pengiriman ke arah area sekitar pembeli. Prosedur claim meliputi :
• Foto tampak semua barang yang akan di claim (terutama detail kerusakan pada barang)
• Menunjukan NOTA pesanan Anda.
• Apabila claim telah kami proses, pihak EGA Furniture akan mengirimkan bukti video melalui chat. Kami memberikan GARANSI untuk produk furniture dari EGA Furniture kami tidak ingin produk kami dibilang mempunyai kualitas dibawah standart, karena yang kami utamakan adalah kualitas produk dan pelayanan yang terpercaya. Maka dari itu untuk PEMBELI yang memilih PRODUK kami untuk rumah Anda, ini merupakan pilihan yang sangat tepat karena kami akan MELAYANI Anda dengan sebaik, mungkin dan dengan KUALITAS PRODUK kami yang BERKUALITAS. karena yang kami utamakan adalah :
KUALITAS
PELAYANAN
KEJUJURAN
KEPERCAYAAN
• Komplain pembelian (for all) melalui Layanan Konsumen kami dengan baik dan sopan, complain akan di proses pada saat jam kerja :
SENIN – JUM’AT (07.00-16.30) WIB
SABTU (07.00-12.30) WIB
Selebihnya akan di proses pada hari kerja berikutnya
Dengan membaca DESKRIPSI diatas, CALON pembeli PAHAM dan MENYETUJUI semua KETENTUAN dan kebijakan EGA Furniture . TERIMAKASIH ATAS KEPERCAYAAN ANDA KEPADA KAMI
**EGA Furniture **
