法比傢俬 - 傢俬設計專家

22/01/2023

法比傢俬對興民邨傢俬/裝修爛尾道歉啟事

有鑒於近日網民在本專頁反映的意見，以及回顧本公司所造的成品質素，我們決定於今天22/1大年初一向興民邨業主李先生道歉。

本公司在興民邨造的房門，不論是最為人詬病的門邊修口線，以及門鉸的種類、鎖孔的美觀性，都是在大眾所期望的質素以下。如本公司的商號「法比傢俬」，我們的主打成品是訂造傢俬，而不是全屋的裝修，因此這次的失敗是緣於我們的眼高手低。我們初心是希望以低價錢去滿足客人的最低要求，惟最後事與願違。如昌師傅所言：客人惡劣的態度回應是果，師傅的手工差劣是因，這次越級挑戰的後果理應由本公司承擔。

本公司已經在今天聯絡業主李先生，表明本公司已無意追討尾款約一萬元，以及商討農曆年過後工廠復工的補板安排，包括傢俬和門框。希望在接手的師傅跟進過後，能令成品的質素達至大眾所期望，屆時能真真正正以作品說話。

祝各位新年快樂，事事如意

19/01/2023

法比傢俬回應有關興民邨傢俬/裝修爛尾事件

在昨晚18/1，有朋友轉貼了fb上的一篇文章，問我發生甚麼事(圖1)。到了今天早上，我發現有不少網友在我的傢俬專頁上表達嬲嬲心情，令我不得不把整件事的來龍去脈公開。

在去年的11月初，李先生(KC)來了我小店查詢有關訂造傢俬的事情，在傾談了大約15分鐘後我們便一起去了興民邨的單位進行度呎報價，當時KC透露原本已經打算在朋友經營的裝修公司下單，怎料單計訂造傢俬的總額已經超過11萬，當中還未包含設計費用，但他的預算有限，希望我能提供較優惠的價錢。KC是在我小店斜對面做髮形師的，考慮在同一個商場的鄰里關係，我以較優惠的價錢開了圖2中的報價單，當中除了免去全屋合共約18個抽屜收費和提供4%全單折扣外，還包含了傢俬的LED燈帶電制等開孔和走電線服務。加上該屋邨的5樓沒有電梯，所有傢俬必須在6樓移動約30米，再抬落一層樓梯(約15級)才能到達客人的單位，當時客人答應了會在貨到時一起參與搬運傢俬，希望減少因搬運而產生的額外費用。

圖2中的橙色部份是後來的新增項目，廚櫃的轉角位置連遮水管木板、廚房廁所的天花木盒連工包料都是象徵式收費合共$1500(見圖3,4,5) 文章中最為人討論的木門部分，是以$2000一套連工包料和送貨收費。圖6-20是訂造傢俬圖紙。

到了大約12月中，內地工廠那邊因為疫情而多番停工，因此上述傢俬和房門、廚廁門分開了三批送貨，分別於12月23號、1月2號和1月6號送貨。在工程初期(26/12)，我們經商討後同意增加3個附加項目，分別是在單位露台鋪設SPC石塑地板連白色收口線、廚房2幅牆身和地板貼PVC膠板、廁所地板和牆身貼PVC膠板(見圖21-23)，當中以廁所項目最為複雜，因為圖22中的藍色框是單位的維修喉管活門，要在不能阻礙日後維修的前題下美化該位置。3個附加項目合共$6500。

KC在1月初開始催促我，要求我在9號交貨，因為他安排了水候和電燈師傅在10號和11號上門安裝潔具和燈飾等，但由於此交易的利潤甚微，加上外判傢俬安裝工人的工作態度以馬虎見稱，在權衡支出和質素之下我選擇了聘用一名雜工和我一起工作。到了1月3號晚上，KC聯絡我表示自己在4號可以和我一起組裝傢俬，我起初表示反對，因為萬一客人不小心碰壞了組件的話，情況會十分尷尬，但KC表示多個人多隻手，自己執頭執尾都可以，在熱情難卻的情況下，KC參與了1月4號、1月6號和1月9號的安裝工作，當時進度大致順利，主人房、雙層床的房間、廳櫃和電視櫃的傢俬已經組裝完畢(但還未打填縫膠修口)，加上我和另一雜工在7號和8號順利完成廚房膠板、吊櫃地櫃、檯面石、天花遮水管盒仔和廁所櫃的工作，因此當時的溝通氣氛尚算融洽(見圖24-27)。

在9號和10號的工作下，所有傢俬的結構部分和門框已經完成，(當時未貼上修口條)，因此當晚我要求KC先付我$25000尾數當中的$15000，KC拒絕，表示希望其他細節完成後才付我尾數，為此當晚我們有一番爭論，最後我選擇讓步。(見圖28-36)

但由於傢俬上的三腳插頭、燈帶和相應的開關要接駁得達致盡善盡美的話，需時不短。在11和12號有另外3位工人，連同我和雜工合共5人在現場，他們在屋內各位置都有接駁天花燈工作，加上要配合他們的接駁工序，令進度嚴重受阻，原本櫃門和櫃桶的調教工作，以及所有傢俬的修邊打填縫膠工作要到晚上才能進行。當晚在處理門框修邊條亦出現了事故，我錯誤切開了2條門框頂部的修邊條，一處是彩虹房的外邊，另一條是雙層床房的內邊，在原有修邊條不足，加上臨近年尾大陸工廠已經停工的情況下，我只能待過年後工廠復工重新寄來修邊條，才能重新裝上。在15/1晚上，KC和太太上門視察進度時，我將全屋的各項需在過年後要執修的工序逐一列舉，並拍照貼在我在KC的whatsapp對話中，令雙方清楚要執修的問題，才收取$15000現金(見圖37-40)

當晚我亦工作至10時，以配合KC分別在主人房和客廳安裝電視掛架。當時我已經把自己的工具大致執整好放進各大小包裹中，因為KC和太太當晚已經在全屋進行清潔，我亦已經把各傢俬的填縫膠修口完成了9成以上，但當晚我發現當KC站在雙人床上時面板有彎曲的情況，需用電鑽和電鋸等工具去進行加固工程，因此我把原本電召貨車運走工具的念頭打消，打算在16/1 15:00前完成各項工序後才運走工具。

到了16/1的中午，我聯絡了一間小店去修理廁所和廚房門，他們表示要在17/1下午兩時才會上門處理廚廁門的問題，由於當時現場只有數塊膠板未貼，和電視櫃底少量釘膠殘餘物未清走，加上我聯絡KC時他表示要我自行上門開開讓修理師傅進屋(見圖41)，我認為此回覆反映了屋內尚未有人居住，自己還有17/1早上至下午的時間處理餘下過年前可修理的項目，因此我暫時放下了此單位的工作，去了新界區做另外一個傢俬安裝工作。我知道KC安排了家人在16/1晚上在單位進行清潔，但我在明天還有工序要處理，加上KC曾要求我留下膨漲膠塞和螺絲用(見圖42)，以我所知KC沒有油壓鑽，為免屆時他沒有相關工具可用，因此我把所有工具都整齊放在工作摺檯的上邊和旁邊，令他容易找到相應工具，並拍影通知他我在17號才清場。(見圖43)

怎料當天大約17:00，他致電給我，質問我為何沒有清走工具，阻礙他的家人進行清潔，起初我詢問他可以把那些工具移至角落，但他反對，表示這是我的責任，認為我沒有悔意也，並說出很多過份的說話，例如「拍拍屁股走左去」、「錢就識收，野又唔造」要我致電給家人馬上來清走工具，可是我當時根本無法要家人抽手。經過一番爭論後，我們同意把我的工具全部搬上6樓走廊，KC並表示如果保安問起，他會否認那些工具是自己的，並不會就任何工具遺失而負責。

到了18:13，KC表示我可以選擇不再上他的單位執手尾(見圖44)，我亦因為他的惡劣態度而不想再跟進，因此我提出了各項未完成的工序所需的工費，希望最後也能和氣解決事情，並用列表計算我應在尾項扣掉的開支用在賠償KC的損失(見圖45)我經計算後，認為自己應該把1萬多元尾數減少至$3000，最後提出以$2500作最後定價，可是KC認為他頂多給我$1500元，因為有很多門板要重造。我表示這個理由不合理，因為這些門板損壞傢俬工廠會負責，是KC自行要找其他人跟進。最後，這個賠償協議拉倒，我亦警告他香港法律是保障商界，他這樣做根本沒有好處。(見圖46-48)

我在此必須承認自己在安裝過程中進度緩慢，特別是最後的廁所貼pvc膠板項目，而且安裝門框手工粗糙，令客人受到困擾，不能把全屋執整致完美渡過新春，所以過程中我幫客人收貨、額外附加的項目收費也沒有提出。KC在網上指控該傢俬公司在爛尾後仍然要求收取$10000元，是不盡不實的指控，因為我原意是在新年前，即使做到年30晚(如有需要)，都會上門幫他執整，在新年後工廠復工也會把所有東西執整，因此才會打算在過年後才收取10000尾數。但他在16/1號便自己主動申請爛尾，並拒絕本人約$8000的賠償方案，都是源於他的決定

03/11/2022

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03/11/2022

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07/09/2022

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15/08/2022

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02/08/2022

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