03/07/2025
Chers clients, partenaires et soutiens,
Depuis l’incendie total survenu le 3 juillet 2024 dans notre showroom principal de Sarrebourg, les magasins Meubles Grossmann et Ecocuisine ont fait face à une situation extrêmement complexe.
Nous étions couverts à ce titre par un contrat d’assurance professionnelle multirisque souscrit auprès de la compagnie MMA – Mutuelles du Mans Assurances de Sarrebourg, incluant les garanties perte d’exploitation, perte de biens et perte financière.
📍 Malgré l’activation de ces garanties dès l’été 2024, aucun acompte ni indemnité ne nous a été versé à ce jour. Cela impactant lourdement notre activité, et a fragilisé gravement la pérennité des sociétés. A ce jour, aucun acompte ni indemnité ne nous a été versé, malgré l'activation immédiate des garanties et nos nombreuses relances.
📦 Nous tenons à présenter nos excuses les plus sincères aux clients que nous n’avons pas pu servir dans les délais habituels. Ce n’est pas le fruit d’un abandon, mais d’un sinistre majeur resté sans accompagnement financier pendant plus d’un an maintenant.
🙏 Nous remercions vivement tous ceux qui nous ont soutenus, fait confiance ou témoigné de leur solidarité dans cette épreuve.
Ce message n’est pas un acte d’accusation, ni un règlement de compte — c’est un appel à la transparence et à la compréhension.
Il est important que chacun sache que notre volonté de servir reste intacte, mais que notre capacité d’action dépend d’un soutien que nous attendons encore.
Nous tenons à rester dignes, malgré une situation que nous aurions souhaitée plus humaine.
