Europ Assistance La Téléassistance

Europ Assistance La Téléassistance Vous vivez, nous veillons : Europ Assistance La Téléassistance permet à des personnes âgées en perte Europ Assistance est une entreprise pionnière.

Elle a été en 1963 la première société à proposer des services d’assistance aux voyageurs au moment où se développait le tourisme de masse. Ce côté précurseur est toujours présent ainsi que le souci constant de rester en phase avec les évolutions de la société et des technologies. La création des services de Téléassistance intervient ainsi au début des années 90 au moment de l’accroissement de la

longévité et des débuts du maintien à domicile. Et elle va très vite s’appuyer sur l’apparition de la téléphonie mobile puis le développement des smartphones une dizaine d’années plus tard, pour proposer des offres en mobilité. Nous sommes très attentifs à l’environnement, les prochaines évolutions sociétales comme technologiques se répercuteront également sur nos offres.

06/09/2026

Vous avez appelé votre mère plusieurs fois cet été.

Elle vous a dit que ça allait. Elle dit toujours que ça va.

Mais vous connaissez cette voix. Vous savez faire la différence entre le "ça va" léger et le "ça va" qui veut dire autre chose.
Celui qui cache peut-être des nuits trop courtes à cause de la chaleur. Un repas sauté parce que l'appétit n'était pas là. Une petite chute dans le couloir dont on n'a rien dit pour ne pas faire d'histoire.

Parce qu'elle ne veut pas vous inquiéter. Parce qu'elle ne veut pas déranger. Parce qu'elle a toujours fait comme ça.

En ce moment, c'est le bon moment pour passer. Pour voir. Vraiment voir.

Pas pour décider à sa place. Pas pour brusquer quoi que ce soit.

Mais pour regarder ensemble comment la maison fonctionne, ce qui pourrait être amélioré, ce qui pourrait être sécurisé — tranquillement, avec elle, à son rythme.

Le maintien à domicile, ça se réfléchit. Et ça se prépare, de préférence avant que la situation l'impose.

👉 Tout comprendre sur le maintien à domicile des personnes âgées : https://www.ea-lateleassistance.com/le-maintien-a-domicile-des-personnes-agees

On est là pour vous accompagner dans cette réflexion, sans précipitation.

02/09/2026

Les voisins sont rentrés, les valises rangées, leurs enfants de retour à l'école, et ils sont déjà absorbés par leur rythme, leurs réunions, leurs listes de choses à faire.

L'été était bruyant, animé, parfois étouffant. Et maintenant il y a ce drôle de vide qui s'installe. Pas tout à fait le même qu'avant juillet. Différent. Comme si l'été avait creusé quelque chose.

Madeleine a 84 ans. Elle a passé l'été à regarder son immeuble se vider puis se remplir. Elle a eu chaud. Elle a attendu. Elle a été contente quand sa fille est passée quinze jours, et elle a souri bravement le jour du départ.

Septembre, pour Madeleine, c'est une page qui tourne. Le marché reprend ses habitudes. Le boulanger rouvre après ses congés. Le médecin aussi.

La vie ordinaire revient. Et l'ordinaire, pour Madeleine, c'est déjà quelque chose.

Ce que vous ne savez peut-être pas, c'est que ce retour à l'ordinaire peut être aussi difficile à traverser que l'été lui-même. Le corps a fatigué. Les journées raccourcissent. Et la solitude, elle, ne prend pas de vacances.

Pensez à ceux qui attendent que le téléphone sonne 😊

Julia a 29 ans. Elle est en vacances en Bretagne avec ses amis 😎Et depuis trois jours, elle envoie un message à sa grand...
31/08/2026

Julia a 29 ans. Elle est en vacances en Bretagne avec ses amis 😎

Et depuis trois jours, elle envoie un message à sa grand-mère chaque matin. "Bonjour Mamie, tu as bien dormi ? Il ne fait pas trop chaud ?"

Ce rituel s'est installé l'été dernier, après que sa grand-mère a glissé dans la salle de bain par une nuit de grosse chaleur. Rien de grave, heureusement. Mais Julia n'a pas oublié l'appel de sa mère ce matin-là. La voix. L'angoisse.

Les chutes chez les personnes âgées, on n'en parle pas assez. En été, la chaleur fragilise l'équilibre, perturbe le sommeil, favorise la déshydratation — autant de facteurs qui augmentent le risque, même pour quelqu'un en bonne santé.

Aujourd'hui, la grand-mère de Julia a la téléassistance.

Julia envoie encore ses messages chaque matin — parce qu'elle y tient, parce que c'est leur lien à elles deux. Mais elle attend la réponse différemment. Plus légèrement.

Avant la fin de l'été, prenez le temps d'y penser pour votre proche.

👉 Comprendre et prévenir les chutes : https://www.ea-lateleassistance.com/les-chutes-des-personnes-agees/?utm_source=meta&utm_medium=boost&utm_campaign=julie-bretagne&ct=2

Vous avez posé vos valises au bord de la mer.Le sable, le bruit des vagues, les enfants qui courent. Tout est là pour qu...
28/08/2026

Vous avez posé vos valises au bord de la mer.

Le sable, le bruit des vagues, les enfants qui courent. Tout est là pour que vous vous reposiez enfin.

Et pourtant.

Votre téléphone ne quitte pas votre serviette.

Vous vérifiez l'heure — il est midi, est-ce qu'elle a mangé ?
Vous regardez la météo de sa ville — 37 degrés là-bas, est-ce qu'elle a pensé à fermer les volets ?

Vous lui avez envoyé un message ce matin. Elle n'a pas répondu. Ce n'est probablement rien. Probablement.

Catherine, 52 ans, connaît cette sensation par cœur. Elle l'appelle les "vacances de la moitié" — présente à moitié, inquiète à moitié.

Ce qui lui a changé la vie, c'est de savoir que sa mère est accompagnée même quand elle ne peut pas être là. Le maintien à domicile, ce n'est pas abandonner son parent à domicile — c'est lui donner les moyens d'y vivre dignement et en sécurité.

Cet été, vous avez le droit de vous reposer vraiment. Votre maman est en sécurité.

👉 Tout comprendre sur le maintien à domicile : https://www.ea-lateleassistance.com/le-maintien-a-domicile-des-personnes-agees/?utm_source=meta&utm_medium=boost&utm_campaign=melons&ct=2

Marc se lève à 6h30 même en août.C'est viscéral chez lui. Une vie entière à travailler tôt, et maintenant que la retrait...
24/08/2026

Marc se lève à 6h30 même en août.

C'est viscéral chez lui. Une vie entière à travailler tôt, et maintenant que la retraite est là depuis bientôt dix ans, le corps n'a pas changé d'avis.

Il sort marcher avant que la chaleur s'installe. Parfois jusqu'au marché, parfois plus loin — jusqu'au parc où il retrouve Albert pour une partie de pétanque à l'ombre des platanes.

Marc est en forme. Il le sait. Et pourtant, cet été, sa fille lui a dit quelque chose qui lui est resté : "Papa, être en forme ça ne veut pas dire être à l'abri. La chaleur, ça ne prévient pas."

Elle a raison. Une déshydratation arrive vite. Un malaise aussi. Et quand on est seul sur un chemin à 8h du matin, personne ne sait où vous êtes.

Depuis qu'il porte le Géoveille, Marc ne se sent pas moins libre. Il se sent mieux équipé. Nuance importante.

Continuer à vivre comme vous l'aimez, tout en restant protégé — c'est exactement ce pour quoi le Géoveille a été conçu.

👉 Découvrez le Géoveille : https://www.ea-lateleassistance.com/le-geoveille/?utm_source=meta&utm_medium=boost&utm_campaign=petanque&ct=2

Depuis l'annonce de notre changement de nom, vous êtes nombreux à réagir.Et certains d'entre vous nous ont posé des ques...
21/08/2026

Depuis l'annonce de notre changement de nom, vous êtes nombreux à réagir.

Et certains d'entre vous nous ont posé des questions très concrètes.
Des bonnes questions — celles que tout le monde se pose mais n'ose pas toujours formuler.

Nous y répondons, une par une :

❓ "La connexion de mon médaillon change ?"
→ Non. Il reste exactement le même. Aucune manipulation à faire.

❓ "Je dois signer un nouveau contrat ?"
→ Non. Votre contrat actuel est toujours valable, sans aucune démarche de votre part.

❓ "Mon Géoveille va changer ?"
→ Non. Votre bipper continue de fonctionner parfaitement, comme avant.

❓ " Les personnes avec qui j'ai l'habitude d'échanger seront différentes ?"
→ Non. Mêmes équipes, mêmes téléassistants, mêmes formations.

❓ "Le prix change ?"
→ Non. Vos tarifs restent identiques.

Un changement de nom, c'est comme quand votre boulangerie préférée change d'enseigne.
La façade est nouvelle.

Mais le pain a toujours le même goût. Et c'est pour ça que vous revenez.

Le nom est nouveau. La confiance, elle, n'a pas besoin de l'être — elle est déjà là.

Une question ? Posez-la en commentaire — nous sommes là pour répondre 😊

19/08/2026

Emile est fan de sport.

Il ne rate aucun match, aucune compétition. Le Tour de France, les JO, le foot, le tennis — il est accro. Sa télévision, c'est sa fenêtre sur un monde qui bouge, qui transpire, qui se dépasse.

Bien sûr, c'est plus sécurisant de rester chez lui, en toute tranquillité, sans prendre le risque de sortir dehors. Surtout en août, quand le thermomètre s'emballe et que le moindre effort coûte plus cher qu'avant.

Et pourtant, Émile ressent le besoin de sortir au moins une fois par jour pour se dégourdir les jambes. Et parce qu'il doit acheter son journal.

Dix minutes aller. Dix minutes retour. Quelques mots échangés avec le buraliste. Parfois un regard qui s'att**de sur les résultats affichés en vitrine.

Ces dix minutes-là, c'est ce qui fait qu'Émile rentre chez lui le pas un peu plus léger. Qu'il se ré-installe dans son fauteuil avec son café et son journal avec quelque chose dans le cœur — pas de la joie exactement, mais quelque chose qui y ressemble.

La téléassistance, c'est aussi ce qu'elle protège. Pas seulement les grandes urgences. Les petites libertés du quotidien. Le droit de sortir, sans que personne ne s'inquiète — parce que si quelque chose arrivait, une simple pression suffirait.

Et quelque part, une téléassistante sait qu'il va bien.

👉 Découvrez comment le Géoveille accompagne les seniors dans leur quotidien : https://www.ea-lateleassistance.com/le-geoveille/?utm_source=meta&utm_medium=boost&utm_campaign=emile-tele&ct=2

15/08/2026

Parfois, les histoires que l'on aime s'offrent un nouveau chapitre, tout en gardant la même âme.

Si vous passez sur notre page aujourd'hui, vous remarquerez un changement de décor. Europ Assistance Téléassistance évolue et devient Redion.

Nous savons qu'un nouveau mot peut surprendre. Alors, pour le dire avec le sourire, il suffit de le prononcer à l'anglaise : « Ready On » 🎧

✅ Derrière ces deux syllabes se cache toute l'histoire de notre accompagnement au quotidien :

Ready : parce que nos équipes, nos chargés d'assistance et nos réseaux d'aidants sont toujours là, prêts à vous répondre avec bienveillance et attention.

On : parce que ce lien invisible ne dort jamais, créant un fil de sérénité constant, de jour comme de nuit.

Ce nom change, mais la voix chaleureuse qui vous répond lorsque vous appuyez sur votre bouton reste exactement la même. Le maintien à domicile est une aventure humaine, et nous continuons de l'écrire à vos côtés, pas à pas.

Bienvenue dans cette nouvelle étape. Prenez soin de vous, nous veillons sur la suite.

14/08/2026

La chaleur prolongée de juillet n'essouffle pas seulement l'air, elle fatigue aussi les corps.

Chez nos aînés, un coup de chaud ou une légère déshydratation peuvent rapidement provoquer un vertige passager.

À la maison, là où tout est pourtant si familier, un tapis qui glisse ou un seuil de porte vers le balcon peut alors devenir un obstacle imprévu.

Prendre soin de son équilibre en été, c’est accepter de ralentir le rythme, s'asseoir régulièrement et s'assurer que notre environnement direct est parfaitement dégagé et sécurisé.

Parce que préserver son autonomie commence toujours par de petits gestes de prévention. 👉 https://www.ea-lateleassistance.com/les-chutes-des-personnes-agee/?utm_source=meta&utm_medium=boost&utm_campaign=femme-jardine&ct=2

À toutes les Laetitia qui, malgré l'ambiance des vacances d'été, gardent les yeux fixés sur les alertes météo et le ther...
11/08/2026

À toutes les Laetitia qui, malgré l'ambiance des vacances d'été, gardent les yeux fixés sur les alertes météo et le thermomètre de la ville de son père.

On sait à quel point l'été accentue l'inquiétude.

Être loin, au bureau ou à quelques heures de route, et se demander s'ils ont pensé à fermer les rideaux, s'ils s'hydratent assez ou s'ils ne se sentent pas trop seuls dans leur appartement surchauffé.

Prendre soin de ceux qu'on aime ne devrait pas consumer votre propre énergie.

S'offrir le droit de souffler en sachant qu'un relais humain et bienveillant veille à chaque instant sur leur confort et leur sécurité, c'est la clé pour traverser l'été ensemble, le cœur léger 😊

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