Küchenwelten Brunker

27/08/2020

14/04/2018

Unser Umbau ist in vollem Gang. Nachdem es beim Boden leider Verzögerungen gegeben hat und auch die Stellwände nicht vollständig angeliefert wurden, sind jetzt bereits einige Musterküchen zumindest teilweise montiert. Bis auf die Stein- und Keramikarbeitsplatten ist die Ware auch inzwischen komplett angeliefert worden. Wir hoffen, die Ausstellung in zwei Wochen soweit zu haben, dass die meisten Küchen fertig montiert sind.

28/02/2018

Unser Umbau ist in vollem Gang. Alle noch vorhandenen Musterküchen werden zur Zeit mit tatkräftiger Unterstützung von Andreas Peters abgebaut und eingelagert. Am 6. März kommt die Firma Peters zum Bodenlegen und am 12. März der Montagetrupp von Häcker Küchen zum Aufbau des neuen Stands. Noch viel zu tun ...

22/01/2018

Das nächste Exklusivprodukt: Ein Stehtisch mit Edelstahlgestell und Platte in Granit Manhattan Grey satin, 20 mm stark und gerundeter Kante. Das Gestell hat eine 12 mm starke Bodenplatte aus massivem Edelstahl und ist damit stabil genug. Sieht deshalb nicht nur edel aus, sondern ist es auch. Das einzige Problem: normalerweise hätte dieser Tisch an die 1.500€ kosten müssen, unsere Kundin hat ihn deutlich günstiger bekommen weil sich auch hier die Anfertigung als deutlich aufwändiger herausgestellt hat als kalkuliert.

22/01/2018

Nichts ist unmöglich ... ALNO hatte einen Stauraum-Eckschrank im Programm, den unser Kunde gerne haben wollte. Wegen der Insolvenz war so ein Schrank aber regulär nirgendwo mehr zu bekommen, außerdem hat sich der Kunde auf Rißeiche in Echtholzausführung umentschieden und noch dazu hat er einen Kamin in der Ecke. Die meisten hätten wohl "geht nicht" gesagt. Nach 10 Stunden in der Werkstatt ist das edle Teil jetzt fertig und wartet auf den Abtransport. Leider ist es ein Zuschussgeschäft und hat mit dem Schiebetürbeschlag und den Beschlagteilen (alles in Edelstahl) alleine im Material schon wesentlich mehr gekostet als ich dafür bekomme. Hoffentlich passt der Korpus durch die Türe ... sonst wäre es wohl wirklich besser gewesen "geht nicht" zu sagen.

06/12/2017

Wir sind jetzt in der Lage, etwas weltweit exklusiv anbieten zu können: Fronthalter für das bis zum Jahr 2000 bei ALNO verwendete Schubkastensystem. Da die Küchen ja sehr lange halten, ist das so langsam ein Thema, da die ursprünglich eingebauten Zink-Druckgussteile (links) gerne brechen. ALNO hatte dann als Ersatz aus massivem Aluminium gefräste Teile (Mitte) in der Ersatzteilliste, die es jetzt auch nicht mehr gibt. Wir haben jetzt unsere eigene, 100% kompatible Version entwickelt, die wir mit dem 3D-Drucker herstellen können und dürften damit weltweit der einzige sein, der diese Ersatzteile noch liefern kann. Diese und andere Ersatzteile sind jetzt auf unserer Homepage: http://www.brunker.de/index.php/37-hauptinhalt/61-alno-ersatzteile

18/11/2017

Durch den Ausfall unses bisherigen Hauptlieferanten wurde unser Umbau im Zeitplan etwas zurückgeworfen. Wir haben aber inzwischen gleich drei neue Lieferanten und können alle Küchen liefern und vervollständigen. Jetzt arbeiten wir wieder an der Bretterschau für die neue Ausstellung und haben 29 der 32 Küchen bereits ausgesucht. Die große Zahl der Musterküchen ermöglicht es uns, alle gängigen Farben und Kombinationen in der Ausstellung zu zeigen und noch ein Paar "Bonbons" dazu.

25/10/2017

Wieder etwas über unseren Spezial-Service: Wir machen möglich, was andere für unmöglich halten. Diesesmal: Beschädigte Folienfront. Die Kundin hat eine Kerze unter den Hängeschrank gestellt und vergessen. Das Resultat sah ähnlich aus wie auf dem rechten Bild, die Folie ist stark geschrumpft. Diese Wärmeempfindlichkeit ist auch ein Grund dafür, warum wir Folienfronten nur ungern anbieten. Jedenfalls gibt es die Front nicht mehr und normalerweise hätte man da auch nichts dran machen können. Ich habe noch die Musterfront gefunden, die Schadstelle ausgeschnitten, eine Hauttransplantation vorgenommen und mit PU-Montagekleber angeklebt. Die PVC-Folie lässt sich nämlich nur extrem schlecht kleben. Wenn jetzt noch die Fuge ausgewachst wird, sieht man (fast) nichts mehr.

05/10/2017

An dieser Stelle der schon längst überfällige Kommentar zur ALNO-Insolvenz, aber wir haben in den letzten Wochen mit höchstem Einsatz daran gearbeitet, die Folgen für unsere Kunden zu bekämpfen.

ALNO wurde wohl in erster Linie deshalb insolvent, weil das Produkt einfach zu günstig war. Die Qualität ist - und war - immer sehr gut, der Preis lag jedoch deutlich unter dem, was andere Küchenmöbelhersteller verlangt haben. Wir können deshalb die Pressemitteilungen auch nicht nachvollziehen, wonach eher eine Zukunft für Wellmann als für ALNO gesehen wird, denn das Wellmann-Produkt war fast identisch mit dem ALNO-Produkt, preislich jedoch teilweise deutlich unter den günstigen Produktschienen von Häcker und Bauformat. Damit kann man kein Geld verdienen und wer immer neue Kredite aufnimmt, wird irgendwann davon eingeholt, wie auch hier.

Wir haben bislang jeden noch nicht ausgelieferten Auftrag im Einvernehmen mit unseren Kunden auf andere Produkte umstellen können. Bei den Fehlteilen hoffen wir immer noch darauf, dass die Produktion wieder anläuft denn an den Fehlteilen hängen gewaltige Außenstände was es auch für den Insolvenverwalter interessant macht, diese nachzuproduzieren. Wir konnten jedoch teilweise weitgehend identische Teile von anderen Küchenmöbelherstellern beschaffen um die bereits ausgelieferten Küchen zu vervollständigen, an den schwierigeren Fällen arbeiten wir noch.

26/08/2017

Hier einmal ein Beispiel, was für einen Aufwand wir für unsere Kunden im Bereich Service betreiben. Es gab von Miele die Dunstabzugshaube DA249, wo sich die Schalter häufig hineingedrückt haben weil die Original Miele Befestigung nicht gehalten hat. Jetzt gibt es auch keine Ersatzteile mehr. Wir haben bei einer Kundin den Kamin abgeholt, eine neue Befestigung in 3D CAD konstruiert, mit dem 3D-Drucker hergestellt und mit einem extra klebrigen Montagekleber großflächig befestigt, so dass das nie mehr losgeht. Ich habe nicht genau auf die Uhr geschaut, aber es waren sicherlich mehr als 8 Stunden Aufwand, was wir der Kundin so nicht berechnen werden. Es geht also vielmehr um die Frage, was dem Kunden eine solche Reparatur wert ist. Mir fallen auf Anhieb nicht viele Firmen ein, die eine Situation so handhaben würden.

Mit einer solchen Einstellung kann man natürlich nicht der Billigste sein, wir engagieren uns aber mit Freude weiterhin voll für unsere Kunden solange unsere Bemühungen auch geschätzt werden.