22/03/2016
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----------la Methode SMART-------
[Comment fixer des objectifs ? Il existe des principes de base pour construire des indicateurs motivants et impliquants : clarté des seuils à atteindre, objectivité de la mesure, outils d'aide à la décision, etc.]
Pour plus de facilité , retenons qu'un objectif doit être SMART, en effet certaines méthodes mnémotechniques soulignent les points essentiels à ne pas oublier.
Spécifique et simple : personnalisée selon la personne en charge de le réaliser. Il doit être en lien direct avec son travail et ce dernier doit avoir les moyens de le réaliser.
Mesurable : un indicateur ne peut exister que s'il est mesurable. Dans le contraire il est impératif d'orienter son choix vers une autre mesure.
Ambitieux et Accepté : pour obtenir l'implication, la cible à atteindre doit nécessiter un effort conséquent. Sans ambition pas de challenge, sans challenge pas de résultats marquants. "Accepté" car fixer un objectif s'est signer un contrat. La mesure et le seuil retenu résultent d'un accord entre le managé et le manager.
Réaliste : l'ambition ne doit pas être inaccessible. Si l'objectif est perçu par le collaborateur comme impossible à atteindre, il partira découragé dès le début.
Délimité dans le temps : quand l'objectif doit-il être atteint ? Sans date butoir, comment doser son investissement ?
Alors êtes-vous prêt à choisir des indicateurs SMART ? pour votre entreprise, pour votre service et vos partenaires.
En conclusion il est importance de savoir se fixer des objectifs : toujours vérifier que votre indicateur est SMART (Spécifique, Mesurable, Ambitieux, Réaliste, Temporel). Il faut également identifier les obstacles qui vous empêchent de bien formuler votre objectif.
