13/05/2026
Chèr(e)s client(e)s,
Nous sommes fermés jusqu'au 18/05/26 inclus, nous faisons le pont avec le jeudi de l'ascension.
Nous sommes optimistes, on espère un soleil radieux pour tous 🌞🔆😅
Bon long weekend 😎⛱️
PS:
Si vous avez besoin d'un dépannage, vous pouvez faire appel à Mr Matagne qui est un réparateur indépendant avec lequel nous travaillons et qui pratique les mêmes tarifs que nous. Vous pouvez le joindre au 0486/08.68.63
Si votre appareil est toujours sous garantie, vous pouvez contacter directement la firme.
Pour Beko, Indesit, Whirlpool et Bauknecht, veuillez composer le 02/263.33.33
Pour Bosch, Siemens et Neff, veuillez composer le 02/475.71.00
Pour Miele, veuillez composer le 02/451.16.16
Pour Novy, veuillez composer le 056/.36.51.02
Pour Liebherr, veuillez composer le 02/456.00.29
Et pour Samsung, veuillez composer le 02/256.91.00
Pour les machines à laver, nous vous conseillons de débrancher l'appareil minimum 30 minutes, de nettoyer le filtre. Lorsque le filtre est retiré, vérifiez que l'hélice dans le fond de la cavité du filtre tourne facilement. Toujours avec le filtre retiré, penchez la machine assez fort en avant jusqu'à ce que l'eau se soit totalement écoulée (si la machine a trop moussé). Enfin, vérifiez si le tambour tourne facilement dans un sens comme dans l'autre. Si malgré tous ces premiers gestes l'appareil ne refonctionne pas normalement, nous vous conseillons de faire appel au technicien de la marque ou à Mr Matagne.
Pour les lave-vaisselles, nous vous conseillons de débrancher l'appareil minimum 30 minutes (si la prise n’est pas accessible, coupez l’interrupteur au panneau électrique) et de nettoyer le filtre. Décrochez le bras d'arrivée d'eau, pour y verser de l'eau chaude et nettoyer les petits trous d'arrivée d'eau avec un cure dents si ceux-ci sont encrassés. Si malgré tous ces premiers gestes l'appareil ne refonctionne pas normalement, nous vous conseillons de faire appel au technicien de la marque ou à Mr Matagne.
Pour les frigos combinés ou congélateurs ayant la fonction No Frost, nous vous conseillons de débrancher l'appareil 48h et de laisser la porte grande ouverte afin que la glace formée dans les conduites puisse s'évacuer. Cette manœuvre est très importante, car un technicien ne pourra intervenir que si l'appareil a été coupé 48h et seulement s’il ne reprend pas ou ne congèle pas correctement après 24h de re-fonctionnement.
En règle générale, petits ou gros électros se réinitialisent lorsqu’on les débranche 30 min.
Il est important aussi de bien faire l'entretien de vos électroménagers en temps et en heure comme vous le feriez pour votre voiture.
