SE Mart BD

Home
Bangladesh
Sylhet
SE Mart BD

a trusted e-commerce platform, connecting customers with trusted sellers and authentic products. Inshaallah.

we try our best to build customers trust by reliable delivery, responsive customer support, ensuring a best shopping experience every time 😊 SE Mart BD a trusted e-commerce platform, connecting customers with trusted sellers and authentic, quality products. We try our best on, build customers trust by reliable delivery, and responsive customer support—ensuring a smooth and best shopping experience every time.

29/03/2026

অনলাইনে ব্যবসার ক্ষেত্রে "কাস্টমার অগ্রিম ডেলিভারি চার্জা" দিতে চায়না; আর পার্সেল যাওয়ার পর রিসিভ করে না! ফলে ডেলিভারি চার্জের উক্ত টাকা বিক্রেতার উপরে পড়ে! ফলে বিক্রেতারা অনেক ক্ষতিগ্রস্ত হয়!

প্রধান সমস্যাটি হলো:
কোন গ্রাহক আগে ডেলিভারি চার্জ দিতে চায় না, কারণ সে মনে করে বিক্রেতা টাকাটা হয়তো মেরে দিবে। আর অহরহ এমন অনলাইনে ঘটনা ঘটেছে, তাই কাস্টমাররা বিক্রেতাকে বিশ্বাস করে উঠতে পারে না।

অপরদিকে ব্যবসায়ীরা অগ্রিম ডেলিভারি চার্জ ছাড়া কাস্টমারকে পণ্য দিতে চায় না, কারণ তারা রিসিভ না করলে ডেলিভারি চার্জটা বিক্রেতার উপর পড়ে!

এ সমস্যার সমাধান:
যেমন উক্ত ক্রেতা ডেলিভারি কোম্পানিকে উক্ত ডেলিভারি চার্জ অগ্রিম পেমেন্ট করবে। অতপর যদি বিক্রেতা সঠিক সময়ে পণ্য প্রেরণ না করে তাহলে ক্রেতা সেই টাকা ফেরত পেয়ে যাবে। আর যদি ক্রেতার কাছে পণ্য যাওয়ার পর ক্রেতা গ্রহণ না করে তাহলে ডেলিভারি কোম্পানি সেই টাকা কেটে রেখে দিবে।

ডেলিভারি কোম্পানির করণীয়:
উক্ত সমস্যাটি সমাধানের জন্য অবশ্যই কোম্পানিকে নতুন ফিউচার অ্যাড করতে হবে। যেমন অর্ডার দেওয়ার সময় যেভাবে কাস্টমার বিভিন্ন তথ্য দিয়ে থাকে, সেই তথ্য দেওয়ার পর জাস্ট ডেলিভারি চার্জ টা পেমেন্টটা করে দিবে।

উপস্থাপিত প্রস্তাবটি, যদি ডেলিভারি কোম্পানি বাস্তবায়ন করে তাহলে অনেক বড় প্রবলেম এর সলিউশন হিসেবে কাজ করবে। ইনশাআল্লাহ।

_________________
Atikur Rahman S.
Head of Marketing,
SE Mart BD.

22/12/2025

বিগত শীতে দেখলাম অনেক 'গিজার' ব্যবসায়ীরা অনেক ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছেন, লক্ষ/কোটি টাকার স্টকে থাকা পণ্য তারা বিক্রি করতে পারেনি! এর কারণ উল্লেখ করেন, 'ইনস্ট্যান্ট হট ওয়াটার টেপ' এর সাথে গিজারকে তুলনা করা হয়েছিল এবং এ যুক্তি দিয়ে মার্কেটিং করা হচ্ছিল যে "গিজারে পানি গরম হতে ৩০-৪০ মিনিট লাগে, গিজার অনেক দামি। আর ইনস্ট্যান্ট হট ওয়াটার টেপ অল্প দাম, ১ সেকেন্ডে পানি গরম হয় ইত্যাদি ইত্যাদি" তবে এই ইনস্ট্যান্ট হট ওয়াটার টেপ দিয়ে যে অল্প বেগে পানি পরে এবং ২/৪ বালতি পানি পুরতে যে ২০-৩০ মিনিট লাগবে; তাও সত্য।

সব ব্যবসায়ীদের এটা মেনে নিতে হবে যে তার পণ্য থেকেও তার প্রতিদ্বন্দ্বীর পণ্য ভালো হলে গ্রাহক ওইটাকেই বেছে নেবে।

প্রোডাক্ট বিক্রয়ের ক্ষেত্রে নিজের পণ্যের গুণগান করুন তাতে সমস্যা নেই; কিন্তু অন্যের পণ্যের বদনাম করা ঠিক নয়। এতে করে অন্য ব্যবসায়ীদের ক্ষতি হয়! জেনে বুঝে অন্য ব্যবসায়ীর ক্ষতি করা; এটা কোনো ঈমানদার ব্যবসায়ীর আদর্শ নয়।
-
~ Atikur Rahman Srv
Head of Marketing, SE Mart BD
-

14/12/2025

শুধু পণ্য তৈরি, ক্রয়, বিক্রয় না করে 'ব্র্যান্ড' তৈরি করুন। মার্কেটে টিকে থাকতে হলে, আপনার ব্যবসাকে ব্র্যান্ডে পরিণত করুন।

ব্র্যান্ড তৈরি করা কেন গুরুত্বপূর্ণ? তা একটি উদাহরণ দিয়ে বুঝানো যাক:

বাংলাদেশ গার্মেন্টস শিল্প ইউরোপিয়ানদের কাছে প্রিয়। আর এর অন্যতম কারণ হলো সস্তা পণ্য। তবে মাঝখানে আমরা দেখেছি আমেরিকা যখন বিভিন্ন দেশের উপর শুল্ক আরোপ করে, তখন বাংলাদেশ পণ্যের মূল্য আমেরিকান ব্যবসায়ীদের কাছে বেশি মনে হয়, ফলে তারা বাংলাদেশকে বাদ দিয়ে অন্য দেশ থেকে ক্রয় করা শুরু করে! কারণ যে টি-শার্ট তারা সাধারণ ক্রেতাদের কাছে বিক্রি করতো ৫ ডলারে সেটি যদি হঠাৎ হয়ে যায় ১০ ডলার তাহলে সেটিকে কেউ কিনবে না; এটা বিক্রেতারা ভালো করেই জানে।

তবে, বাংলাদেশ যদি উন্নত মানের পণ্য তৈরি করে, একটি ব্র্যান্ড ইমেজ তৈরি করতে পারে, তাহলে ৫ থেকে ১০ ডলার নয় ২০ ডলার হলেও তখন ক্রেতারা সেই পণ্যটি ক্রয় করবে! কারণ ভালো মানের পণ্য বা পরিচিত ব্র্যান্ডের পণ্য মানুষ ভালোবেসে কিনে; তখন টাকার দিকে দেখে না!

তাই আগামীতে যারা মার্কেটে টিকে থাকতে চান তারা ব্র্যান্ড ভ্যালু তৈরি করুন, ফলে অন্যরা যত কম দামেই পণ্য বিক্রি করুক, আপনার ব্র্যান্ড ইমেজ এর সামনে তারা পাত্তা পাবেন। ইনশাআল্লাহ।

-
~ Atikur Rahman Srv
Head of Marketing, SE Mart BD
-

11/12/2025

একজন মার্কেটিং এক্সপার্টের দৃষ্টিকোণ থেকে আমাদের সেইলার ও সকলের জন্য নিচে কিছু গুরুত্বপূর্ণ দিক নির্দেশনা দেওয়া হলো, যা আপনাদের মার্কেটিং দক্ষতা ও স্ট্র্যাটেজি উন্নত করতে সাহায্য করবে, ইনশাল্লাহ

🟡 কম্পিটিশন পরিষ্কার করুন:
আপনার প্রোডাক্ট/সেবা কেন অন্যদের থেকে আলাদা? বা ভালো? তা কাস্টমারের সামনে যত স্পষ্ট করবেন তত আপনার সেইলের সম্ভাবনা বৃদ্ধি পাবে।

🟢 বিশ্বাসযোগ্যতা তৈরি করুন:
আপনার ব্র্যান্ডের সোশ্যাল মিডিয়া গুলোকে ভেরিফাই করে রাখবেন। ভালো গ্রাফিক্স ডিজাইন সহ নিয়মিত পোস্ট করবেন। কাস্টমারকে যে প্রোডাক্ট/সেবার ওয়াদা করবেন; অবশ্যই তাই দিবেন। প্রোডাক্ট/সেবায় ডিসকাউন্ট দিয়ে হলেও কাস্টমার থেকে রিভিউ নিবেন; যেন অন্য কাস্টমাররা রিভিউ দেখতে পারে; আপনার ব্র্যান্ডের প্রোফাইলে আসলে।

🟡 টার্গেট অডিয়েন্স বুঝুন:
আপনার প্রোডাক্ট/সেবাটি কাদের জন্য? কোন সোশ্যাল মিডিয়াতে তাদেরকে পাওয়া যাবে? কোন সময়ে তাদের কাছে যেতে হবে? তা বোঝার চেষ্টা করুন।

🟢 ডিজিটাল মার্কেটিং টুলস ব্যবহার করুন:
যেখানেই অডিয়েন্স সেখানেই ব্যবসা; তাই প্রত্যেক সোশ্যাল মিডিয়াতেই একটিভ থাকুন। কন্টেন্ট মার্কেটিং, SEO, ইমেইল মার্কেটিং, মিমি মার্কেটিং করুন। আর ইসলামিক বা মুসলিমদেরকে টার্গেট করে প্রডাক্ট বিক্রি করতে চাইলে kahf ads বেশি কার্যকর হবে।

🟡 কাস্টমার রিলেশন ভালো করুন:
আফটার সেইলস সাপোর্ট দেওয়া, কথা অনুযায়ী প্রোডাক্ট দেওয়া, প্রোডাক্টে কোন সমস্যা হলে নিজের ভুল স্বীকার করা, এবং বিভিন্ন সময় ডিসকাউন্ট এর মাধ্যমে গ্রাহক ধরে রাখুন।

🟢 পারফরম্যান্স ট্র্যাক করুন:
কোন সোশ্যাল মিডিয়ায় কোন পোস্ট কোন মার্কেটিং স্ট্যাটাজি ভালো পারফর্ম করছে? তা নিয়মিত লক্ষ করুন।

🟡 নতুন নতুন মার্কেটিং স্ট্যাটাজি ও ডিজিটাল মার্কেটিং টুলস এর ব্যবহার শিখতে থাকুন।
-
~ Atikur Rahman Srv
Head of Marketing, SE Mart BD
-

06/06/2025

আল্লাহু আকবার, আল্লাহু আকবার। লা ইলাহা ইল্লাল্লাহু, ওয়াল্লাহু আকবার, আল্লাহু আকবার, ওয়া লিল্লাহিল হামদ

10/04/2025

আমরা সবাই একসাথে দাঁড়ালে, খু*নি'রা থামতে বাধ্য হবে!

01/03/2025

রমজানের প্রকৃত উদ্দেশ্যই হলো মানুষকে মুত্তাকী করা। আমরা যেন সর্ব অবস্থায় তাকওয়া অবলম্বন করি, বিশেষ করে ব্যবসার ক্ষেত্রে। মুত্তাকী ব্যবসায়ীদের তৃতীয় পার্টনার হল আল্লাহ রব্বুল আলামীন নিজেই!

27/02/2025

30/11/2024

Product: Instant Hot Water Tap

আধুনিক প্রযুক্তিতে আছে জীবনের সহজ সমাধান!

আর নয় চুলায় পানি গরম করার ঝামেলা! আমাদের কাছে পেয়ে যাচ্ছেন Instant Hot Water Tap যা মাধ্যমে তৎখানিক পেয়ে যাবেন গরম পানি!

Instant Hot Water Tap এর সুবিধাঃ
✅ তাৎক্ষণিক গরম পানি পাওয়া যায়!
✅ কিচেন থেকে বাথরুমে, সবখানে ব্যবহারযোগ্য।
✅ চুলায় গরম পানি করার ঝামেলা থেকে মুক্তি!
✅ কিচেন থেকে গরম পানি বহন করা ঝামেলা নেই!

🔥বিশেষ অফারে মূল্য মাত্র ২১৫০ টাকা!
🔥 এবং ডেলিভারি চার্জ ফ্রি!

অফারটি সীমিত সময়ের জন্য! তাই এখনি অর্ডার করুন এবং উপভোগ করুন আকর্ষণীয় এই ডিসকাউন্ট!

অর্ডার করতে মেসেজ করুন... 😊

26/08/2024

Product: Keyring with Salat Message

এই প্রোডাক্টটি হলো চাবির রিং। এই চাবির রিং এর সাথে রয়েছে উভয় পাশে "নামাজ সংশ্লিষ্ট দাওয়াতি মেসেজ"।

প্রতি পিসের মূল্য মাত্র ২০৳। সর্বনিম্ন ১০ পিস অর্ডার করতে হবে।
_____________________
নিজের জন্য বা প্রিয়জনদেরকে হাদিয়া দেওয়ার জন্য আগ্রহী হলে, "অর্ডার বাটন" এ ক্লিক করে এখনই অর্ডার করে ফেলুন... 😊

30/05/2024

Address

Road 2, Badambagicha
Sylhet
3100

Telephone

+8801322247774

Website

http://www.semartbd.com/

Alerts

Be the first to know and let us send you an email when SE Mart BD posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.

Contact The Business

Send a message to SE Mart BD:

Shortcuts

Want your business to be the top-listed Furniture Store in Sylhet?