17/10/2024
“kenapa jual perabot…?” ”ialah, banyak-banyak business, kenapa pilih perabot..?”
sejujurnya sampai sekarang, bila ada pertanyaan sebegini samada dari kawan-kawan atau pelanggan, saya tak terus respond dengan jawapan yg sepontan… dan sejujurnya, pilihan untuk melibatkan diri dalam perniagaan perabot dan hiasan ini bukan sebab saya memiliki kemahiran dalam pertukangan atau kepandaian dalam hal kayu kayan…
ironinya, sehingga ke hari ini saya tak pernah menganggap saya sebagai penjual perabot. hahaha… pelik kan..?
apa yg ada dalam fikiran saya dari sewaktu mula membuat keputusan menceburkan diri dalam perniagaan sehinggalah kehari ini ialah - bagaimana saya dapat memberikan perkhidmatan terbaik kepada semua pelanggan untuk memudahkan mereka membuat keputusan.
perkhidmatan yg WOW..!! perkhidmatan yg pelanggan rasa berbaloi dengan harga yg saya tawarkan. perkhidmatan yg dapat membantu menyelesaikan at least separuh atau sepenuhnya masalah mereka atau cabaran kepada mereka - dan biarlah saya yg bantu selesaikan.
pelanggan ada kekangan masa, saya bantu carikan. pelanggan keliru buat pilihan, saya mencadangkan pelbagai jalan penyelesaian, pelanggan mahu sesuatu yg cantik, saya berusaha buatkan. pelanggan nak lain dari yg lain, saya bagi jadi dan dapatkan. pokok pangkalnya, saya letakkan diri saya sebagai seorang pembantu peribadi untuk semua pelanggan.
dan perkhidmatan untuk pelanggan ini sangat luas, mana mampu untuk membuat kesemuanya tanpa sempadan. jadi saya pilih ciri ciri - cantik, ekslusif, mewah, lain dari yg lain dan kepuasan optimum pelanggan sebagai landasan…
akhirnya, tercetuslah perniagaan perabot mewah dan hiasan dalaman rumah sebagai medium dan titik fokus bagi mencapai apa yg saya impikan dalam membina perniagaan.
itulah mulanya titik permulaan dan sehingga kehari ini terus menjadi pegangan…
terima kasih Allah atas keizinan dan kekuasaanya untuk saya terus berusaha melakukan apa yg saya s**a lakukan. Alhamdullilah.
Fadli Roi
p/s : jgn lupa follow page saya kalau s**a 🤭