■ オフィス移転のお知らせ (2021 年 12 月 13 日 更新)：
新型コロナウィルス感染症拡大に伴い、全社員が在宅勤務体制のためオフィスを一時的に閉めておりましたが、下記住所へ移転し本日より業務開始しております。
多くの社員が引き続き在宅勤務体制を継続することとなりますが、ご了承の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
- 新オフィス住所: 〒108-0075 東京都港区港南 2-16-5 NBF品川タワー 6F
■ ご購入前の営業的なお問い合わせ：[email protected]
■ パラレルス製品 テクニカルサポート：+81 (800) 3330153
お電話、Facebook サポートでのチャット、メールによる日本語サポートが受けられます。日本語でのサポート時間は、
- 土日・祝日と年末年始を除く、平日 9:00 ～ 17:00
です。詳しくは、サポートページ (https://www.parallels.com/jp/support/) をご覧ください。
なお、サポートを受ける際は、次の手順で進んで頂けます。
1. サポートページでパラレルス マイアカウントで設定された ID / パスワードでログインします。
2. ログイン後に開いたページにある「サポート」メニューをクリックします。
3. 製品、続いてご質問内容のカテゴリー (技術的な問題など) をお選びください。
4. その後表示されるページの検索欄に、ご質問のキーワードをご入力ください。
5. 検索結果に表示された内容に解決方法があるかをご確認ください。
6. 検索結果に解決方法が無い場合は、「サポートリクエスト」ボタンを押してください。
7. お電話、Facebook サポートでのチャット、メールなどの各方法が表示されますので、お好きな方法をお選びください。
8. ご自身のサポートチケットは、「自分のチケット」からご覧頂けます。
パラレルスのクロスプラットフォーム ソリューションは、さまざまな規模の企業や個人ユーザが各種プラットフォーム上で必要なアプリケーションを利用するための最適な環境を提供します。数々の受賞歴を誇る Parallels Desktop for Mac は、Mac 用デスクトップ仮想化ソフトウェア市場で 90% のシェアとトップの売上を誇り、全世界で 500 万本以上が出荷されています。Parallels Desktop によって企業や個人ユーザーは、再起動することなく Mac で Windows と Mac のアプリケーションをシームレスかつ同時に使用することができます。
