Netiquette für Social Media Auftritte
Wir freuen uns, dass Du unser Social Media Angebot nutzt. Hier ein paar Hinweise zum virtuellen Austausch:
Der Ton
Wir nehmen Dein Anliegen ernst und gehen davon aus, dass Du auch gegenüber Dritten respektvoll auftrittst. Der Ton sollte fair bleiben, niemand freut sich, wenn er beleidigt, diffamiert oder beschimpft wird. Wir werden Beiträge löschen, wenn
diese
- diffamierende, beleidigende, radikale, sexistische oder rassistische Äußerungen
- Parteiwerbung
- persönliche Angriffe
- Werbung, Spam
- Verletzungen des deutschen Rechts (z. des Urheberrechts) enthalten, oder
- in einer Fremdsprache verfasst sind. Unsere Meinung – Deine Meinung
Bitte beachte, wer einen Eintrag oder Kommentar verfasst hat. Die persönliche Meinung eines Fans sollte nicht mit der offiziellen Unternehmensansicht der AWB Köln verwechselt werden. Dein Beitrag
Der Facebook-Austausch eröffnet eine zusätzliche Dialogmöglichkeit über Belange der AWB. Dies sollte selbstverständlich nur für Themen gelten, die Du auch sonst öffentlich erörtern würdest. Anfragen zu persönlichen Sachverhalten gehören hier nicht her. Die Erreichbarkeit
Wir sind während unserer regulären Öffnungszeiten für Dich da. Wir sind montags bis donnerstags von 8 bis 17 Uhr für Dich da. Für akute Gefahrenmitteilungen und Notfälle muss die Nummer der Polizei (110) oder der Feuerwehr (112) gewählt werden. Die Reaktionszeit
Wir versuchen, Deine Fragen auf dieser Seite schnellstmöglich zu beantworten. Ab und an müssen wir erst weitere Antworten einholen – das dauert hin und wieder einige Zeit. Bitte hab etwas Geduld, wenn Du nicht direkt eine Antwort erhältst.
