Noor Interior & Decor:
আমরা একটি পূর্ণ-পরিষেবা অভ্যন্তরীণ ডিজাইন ফার্ম যা আবাসিক এবং বাণিজ্যিক উভয় ডিজাইনেই বিশেষজ্ঞ। আপনার আসবাবপত্র এবং পেইন্টের রঙের দ্রুত সতেজতা, বা পুরো ঘরের ব্যাপক সংস্কার বা অফিস সংস্কারের প্রয়োজন হোক না কেন, আপনি সম্ভাব্য সর্বোত্তম এবং পছন্দসই ফলাফল পান তা নিশ্চিত করতে আমরা দক্ষতা প্রদান করতে পারি।
আমরা অনুপ্রাণিত ডিজাইন সরবরাহ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ যা সহযোগিতা এবং ব্যতিক
্রমী পরিষেবার মাধ্যমে আপনার প্রত্যাশা পূরণ করে। আমাদের লক্ষ্য সর্বদা গতিশীল, টেকসই, সাশ্রয়ী মূল্যের ডিজাইন তৈরি করা এবং সবার জন্য কাজ করা।
শর্তাবলী:
ডেলিভারির সময়সীমা:
আমাদের পণ্য এবং সেবা কখন ডেলিভারি হবে আমাদের গ্রাহকরাই তাঁদের নির্দিষ্ট সময় নির্ধারণ করে নিতে পারেন। আমাদের পণ্য এবং সেবাসমূহ কাজের ধরণের উপর নির্ভর করে ৭ থেকে ১৫ কার্যদিবসের মধ্যে ডেলিভারি করা হয়ে থাকে।
মূল্যফেরত:
আমাদের কোন পণ্য গ্রাহকের পছন্দ না হলে উক্ত পণ্য ফেরৎ সাপেক্ষে মূল্য ফেরতের আবেদন করতে পারেন। গ্রাহক আমাদের কোন সেবা নিয়ে অসন্তুস্ট হলে আমাদের নিকট জানাবেন। উর্ধতম কর্মর্কতারা সেটি যাচাই বাছাই শেষে একই সেবা কিংবা অন্যকোন সেবা গ্রাহককে প্রদাণ করবেন। গ্রাহক সন্তুষ্টির লক্ষ্যে গ্রাহক যদি পূর্ণ সেবামূল্য ফেরত চান সেক্ষেত্রে সেবামূল্য ফিরিয়ে দেয়া হবে। আমাদের পণ্য এবং সেবাসমূহ কাজের ধরণের উপর নির্ভর করে ৭ থেকে ১৫ কার্যদিবসের মধ্যে মধ্যে মূল্যফেরত করা হবে।
পণ্য ফেরত:
গ্রাহক আমাদের পণ্য পছন্দ না করলে পণ্য ফেরৎ দিতে পারেন। সেক্ষেত্রে সম্পূর্ণ মূল্য যে মাধ্যমে পরিশোধ করা হয়েছে একই মাধ্যমে ফিরতি পরিশোধ করে দেয়া হবে। আমাদের পণ্য এবং সেবাসমূহ কাজের ধরণের উপর নির্ভর করে ১৫ কার্যদিবসের মধ্যে মধ্যে নিষ্পত্তি করা হবে।
বিক্রয়োত্তর সেবা:
আমাদের পণ্য এবং সেবার ক্ষেত্রে বিক্রয়োত্তর সেবা প্রদান করা হয়। বিক্রয়োত্তর সেবা উক্ত পণ্য এবং সেবার উপর নির্ভর করে। প্রতিটি পণ্যের ইনভয়েসেই সেটি উল্লেখ থাকে। আমাদের পণ্যের ক্ষেত্রে ৬ মাসের বিক্রয়োত্তর সেবা সাধারণত প্রদান করা হয়।
কিভাবে গ্রাহক অভিযোগ জানাবেন?
সরাসরি আমাদের টপ ম্যানেজমেন্টের সঙ্গে যোগাযোগ করার সুযোগ রয়েছে। 01913309677 নাম্বার ফোন করে গ্রাহক অভিযোগ জানাতে পারবেন। যেকোন অভিযোগের ক্ষেত্রেই ৭ কর্মদিবসের মধ্যে অভিযোগ নিষ্পত্তি করা হবে।
